딥브레인AI와 KT는 서울 중구 노보텔 앰베서더 서울 동대문 호텔＆레지던스에 'AI 컨시어지' 서비스를 적용했습니다.
서비스를 이용하면 딥브레인AI의 영상합성 솔루션 'AI 휴먼'으로 만든 인공지능 호텔 직원이 화면에 등장하며, KT '기가지니 인사이드' 기술로 이용자 질문을 인식한 뒤 실시간으로 대답합니다.
KT는 정보기술(IT) 기기 사용에 익숙 않은 사람도 쉽게 사용할 수 있고, 말을 하거나 눈을 깜박이는 모습을 자연스럽게 구현했습니다. 잡음 많은 환경에서도 서비스를 이용할 수 있도록 자체 음성인식 솔루션 AISE를 탑재했습니다.
KT는 AI 컨시어지 서비스에서 얻은 성과를 바탕으로 호텔 디지털전환(AI) 사업에도 본격적으로 인공지능을 적용하겠다는 계획입니다.
