서울과학기술대학교는 AI 기술과 인간을 효율적으로 결합하여 종합적인 온라인 안내 서비스를 제공하고 있습니다. DeepBrain AI의 기술 솔루션을 활용하여 온라인 입학 정보 서비스를 소개했습니다. 이는 입학 문의에 대한 전화 응답 방식을 개선하여 프로세스를 더욱 효율적이고 정확하게 만들게 된 계기가 되었습니다.
이전에는 다양한 전화 문의에 대응하고 질문을 수작업으로 처리하는 데 시간이 많이 걸렸던 일이 이제는 간소화되고 자동화되었습니다. AI의 힘을 활용함으로써 대학은 답변 시간을 크게 단축하면서도 지원자들에게 제공되는 정보의 품질을 높였습니다.
AI Human의 스마트한 텍스트 음성 변환 기술을 통해 다양한 입학 관련 질문에 신속하고 효율적으로 답변할 수 있게 되었습니다. 이런 혁신적인 접근 방식은 빠르고 정확한 디지털 상호작용에 익숙한 MZ세대의 취향을 반영하고 있습니다.
