Transformation von Finanzproduktbeschreibungen mit KI bei Eugene Investment & Securities

Eugene Investment & Securities

Einführung eines KI-gestützten Systems zur Erklärung von Finanzprodukten

Eugene Investment & Securities hat in Zusammenarbeit mit DeepBrain AI ein innovatives, KI-gestütztes System entwickelt, um unvollständige Verkäufe von Finanzprodukten zu verhindern und den Verbraucherschutz zu stärken.

Verbesserung von Verbraucherschutz und Kundenzufriedenheit

Eugene Investment & Securities arbeitete mit DeepBrain AI zusammen, um ein Kundensupport-System zu implementieren, das auf einer KI-basierten virtuellen Menschentechnologie und fortschrittlicher Text-to-Speech (TTS)-Technologie basiert.

Kunden können mit einem KI-gestützten virtuellen Assistenten interagieren, um Antworten auf ihre Fragen zu Finanzprodukten zu erhalten. Der Assistent kommuniziert auf natürliche Weise wie ein Mensch, wodurch Gespräche verständlich, interaktiv und informativ gestaltet werden.

Auch Vertriebspersonal nutzt KI-Avatare in persönlichen Beratungsgesprächen, um Unterschiede in der Produktkommunikation zu reduzieren und eine genauere Informationsvermittlung sicherzustellen.

Darüber hinaus ermöglicht AI Studios die schnelle und einfache Erstellung von Videos, um komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln. Nach Tests mit Equity-Linked Bonds (ELB) zeigte sich, dass ein 30-seitiger Anlageprospekt in ein 10-minütiges Video zusammengefasst werden kann.

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Ermöglichung maßgeschneiderter Kundenberatung

KI-Assistenten wie der von Eugene Investment & Securities und DeepBrain entwickelte unterstützen die Mitarbeiter, indem sie grundlegende Präsentationen, Anfragen und Erklärungen übernehmen.

Dadurch können sich Vertriebsmitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren und mehr Zeit für komplexe Kundenanfragen aufwenden. Ein KI-gestützter Finanzassistent ermöglicht eine personalisierte und umfassende Kundenberatung.

Wahrung von Verbraucherrechten und Investitionskultur

Durch die Implementierung von KI-basierten Lösungen kann Eugene Investment & Securities den Verkaufsprozess von Finanzprodukten effizienter gestalten und gleichzeitig hochwertigen Kundensupport bieten.

Diese Initiative stärkt den Verbraucherschutz und fördert eine Investitionskultur, die sowohl effizient als auch umfassend ist.

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