‍

Il webinar «Innovating Guest Experiences», una collaborazione tra DeepBrain AI e Kiosk Information Systems, ha mostrato il futuro dell'ospitalità fondendo tecnologie all'avanguardia con lungimiranza strategica. Nel corso della sessione, i punti salienti hanno illuminato il panorama in evoluzione delle esperienze degli ospiti nel settore.

‍

Ospitalità innovativa

Ruolo e tendenze tecnologiche dell'AHLA

L'American Hotel & Lodging Association (AHLA) svolge un ruolo fondamentale nel progresso del settore dell'ospitalità stabilendo standard e best practice. Inoltre, è all'avanguardia nelle tendenze tecnologiche. Recentemente, AHLA si è concentrata su tendenze chiave come la privacy, la sostenibilità e la robotica. Queste tendenze consentono al settore dell'ospitalità di fornire un servizio clienti migliore e stabilire modelli operativi sostenibili.

La tecnologia umana virtuale di DeepBrain AI

DeepBrain AI sta rivoluzionando il settore dell'ospitalità con la sua tecnologia umana virtuale. Questa tecnologia facilita l'interazione con i clienti e fornisce servizi di concierge AI. DeepBrain AI mostra il processo di sviluppo di questa tecnologia e presenta esempi reali per dimostrarne l'applicabilità nel settore dell'ospitalità.

Soluzione AI Concierge Kiosk

Kiosk Information Systems offre soluzioni innovative su misura per il settore dell'ospitalità. Il suo chiosco di accoglienza con intelligenza artificiale aiuta i clienti ad accedere facilmente alle informazioni sui servizi e le strutture alberghiere. Inoltre, Kiosk Information Systems spiega il processo di sviluppo delle soluzioni e fornisce soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze dei clienti.

‍

DOMANDE E RISPOSTE

1. Quali sono le considerazioni sulla privacy relative ai modelli di intelligenza artificiale come Chat GPT?

I modelli su misura possono risolvere i problemi di privacy allineandosi alle esperienze specifiche degli ospiti e agli standard del marchio.

2. Come funziona la tecnologia AI in ambienti rumorosi come il CES?

Nonostante il rumore, la tecnologia AI rimane efficace e fornisce risposte accurate. Il feedback visivo garantisce la comprensione dell'utente.

3. Le espressioni facciali e i gesti degli umani virtuali possono essere controllati manualmente?

Sì, gli utenti possono personalizzare i gesti per migliorare il coinvolgimento e l'efficacia.

4. Come prevede l'adozione della tecnologia umana digitale nel settore?

È prevista una rapida adozione, con la tecnologia umana digitale che aumenterà le capacità umane anziché sostituirle.

‍

Conclusione

Attraverso questo webinar, abbiamo esplorato come le tecnologie innovative possono rivoluzionare il nostro settore dell'ospitalità. La collaborazione tra DeepBrain AI e Kiosk Information Systems ha mostrato nuove possibilità per migliorare le esperienze dei clienti e migliorare le nostre attività. Per informazioni dettagliate, consulta il webinar.

‍