Trasformazione delle descrizioni dei prodotti finanziari con l'intelligenza artificiale presso Eugene Investment & Securities

Presentazione del sistema di spiegazione dei prodotti finanziari potenziato dall'intelligenza artificiale

Eugene Investimenti e titoli ha sviluppato un innovativo sistema basato sull'intelligenza artificiale in collaborazione con DeepBrain AI per prevenire vendite incomplete di prodotti finanziari e rafforzare la protezione dei consumatori.

Aumentare la protezione e la soddisfazione dei consumatori

Eugene Investment & Securities ha collaborato con DeepBrain AI per implementare un sistema di assistenza clienti che utilizza un motore umano virtuale basato sull'intelligenza artificiale e una tecnologia avanzata di sintesi vocale (TTS).

I clienti possono interagire con l'assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale di Eugene Investment & Securities per ricevere risposte alle loro domande finanziarie o sui prodotti. L'assistente si comporta e comunica come un vero essere umano, rendendo la conversazione naturale, coinvolgente e, soprattutto, informativa.

Il personale addetto alle vendite di Eugene Investment and Securities sta inoltre incorporando avatar di intelligenza artificiale nelle discussioni faccia a faccia sulla vendita dei prodotti, in cui il sistema viene utilizzato per ridurre le discrepanze nelle spiegazioni dei prodotti dei dipendenti e contribuire a una diffusione più accurata delle informazioni.

Inoltre, con AI Studios, Eugene Investment & Securities può creare video in modo rapido e semplice per fornire una fornitura completa di informazioni complesse. Dopo aver testato il sistema con i prodotti Equity-Linked Bonds (ELB), hanno scoperto la sua capacità di condensare un prospetto di investimento di 30 pagine in un video di 10 minuti.

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Attivazione di consulenze personalizzate con i clienti

Gli assistenti di intelligenza artificiale come quello sviluppato da Eugene Investment & Securities e DeepBrain lavorano per ridurre l'onere per i dipendenti gestendo presentazioni, domande e spiegazioni di base. Ciò consente al personale di vendita di concentrarsi su attività più essenziali e di impatto e inoltre di avere più tempo per rispondere a richieste complesse. Un assistente finanziario basato sull'intelligenza artificiale aiuta a fornire assistenza e consulenze personalizzate e complete ai clienti.

Sostenere i diritti dei consumatori finanziari e la cultura degli investimenti

L'implementazione di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale consente a Eugene Investment & Securities di semplificare il processo di vendita di prodotti finanziari fornendo al contempo un'assistenza clienti di qualità. Questa iniziativa contribuisce alla protezione dei consumatori e promuove una cultura di pratiche di investimento efficienti ma complete.

Per saperne di più sulle nostre soluzioni basate sull'intelligenza artificiale e sul loro impatto, visita il nostro sito Web o contatta il nostro team di supporto dedicato.