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DeepBrain AI와 키오스크 정보 시스템이 협업한 “고객 경험 혁신” 웨비나에서는 첨단 기술과 전략적 선견지명을 결합하여 호스피탈리티의 미래를 소개했습니다.세션 전반에 걸쳐 주요 하이라이트는 업계에서 진화하는 고객 경험 환경을 조명했습니다.

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혁신적인 호스피탈리티

AHLA의 역할과 기술 트렌드

미국 호텔 및 숙박 협회 (AHLA) 는 기준과 모범 사례를 수립하여 호스피탈리티 산업을 발전시키는 데 중추적인 역할을 합니다.또한 기술 트렌드를 선도하고 있습니다.최근 AHLA는 개인정보 보호, 지속 가능성, 로보틱스와 같은 주요 트렌드에 초점을 맞추고 있습니다.이러한 트렌드를 통해 호텔 업계는 더 나은 고객 서비스를 제공하고 지속 가능한 운영 모델을 구축할 수 있습니다.

딥브레인 AI의 가상 휴먼 테크놀로지

DeepBrain AI는 가상 휴먼 기술을 통해 호스피탈리티 산업에 혁명을 일으키고 있습니다.이 기술은 고객과의 상호 작용을 용이하게 하고 AI 컨시어지 서비스를 제공합니다.DeepBrain AI는 이 기술의 개발 과정을 보여주고 호스피탈리티 부문에서의 적용 가능성을 입증하기 위한 실제 사례를 제시합니다.

AI 컨시어지 키오스크 솔루션

키오스크 정보 시스템은 호스피탈리티 산업에 맞는 혁신적인 솔루션을 제공합니다.AI 컨시어지 키오스크는 고객이 호텔 서비스 및 시설에 대한 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 지원합니다.또한 키오스크 정보 시스템은 솔루션 개발 프로세스를 설명하고 고객 요구 사항을 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

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Q&A

1.Chat GPT와 같은 AI 모델과 관련된 개인 정보 보호 고려 사항은 무엇인가요?

맞춤형 모델은 특정 고객 경험 및 브랜드 표준에 맞춰 개인 정보 보호 문제를 해결할 수 있습니다.

2.CES와 같이 시끄러운 환경에서는 AI 기술이 어떻게 작동할까요?

소음에도 불구하고 AI 기술은 여전히 유효하며 정확한 응답을 제공합니다.시각적 피드백은 사용자의 이해를 보장합니다.

3.가상 인간의 표정과 몸짓을 수동으로 제어할 수 있나요?

예, 사용자는 제스처를 사용자 지정하여 참여와 효과를 높일 수 있습니다.

4.디지털 휴먼 기술이 업계에서 어떻게 채택될 것으로 예상하십니까?

디지털 휴먼 기술이 인간의 능력을 대체하지 않고 증강하기 때문에 빠른 채택이 예상됩니다.

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결론

이 웨비나를 통해 우리는 혁신적인 기술이 어떻게 호스피탈리티 산업에 혁명을 일으킬 수 있는지 살펴보았습니다.DeepBrain AI와 키오스크 정보 시스템 간의 협력은 고객 경험을 개선하고 비즈니스를 개선할 수 있는 새로운 가능성을 보여주었습니다.자세한 내용은 웨비나를 참조하십시오.

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