Transformando descrições de produtos financeiros com IA em Eugene Investment & Securities

Apresentando o sistema de explicação de produtos financeiros aprimorado por IA

Eugene Investment & Securities desenvolveu um sistema inovador baseado em IA em colaboração com o DeepBrain AI para evitar vendas incompletas de produtos financeiros e fortalecer a proteção do consumidor.

Aumentando a proteção e a satisfação do consumidor

A Eugene Investment & Securities colaborou com a DeepBrain AI para implementar um sistema de suporte ao cliente que utiliza um mecanismo humano virtual com inteligência artificial e tecnologia avançada de conversão de texto em fala (TTS).

Os clientes podem interagir com o assistente virtual baseado em IA da Eugene Investment & Securities para receber respostas às suas dúvidas financeiras ou sobre produtos. O assistente se comporta e se comunica como um ser humano real, tornando a conversa natural, envolvente e, o mais importante, informativa.

A equipe de vendas da Eugene Investment and Securities também está incorporando avatares de IA em suas discussões presenciais de vendas de produtos, nas quais o sistema é usado para reduzir discrepâncias nas explicações de produtos dos funcionários e contribuir para uma disseminação mais precisa das informações.

Além disso, com o AI Studios, a Eugene Investment & Securities pode criar vídeos de forma rápida e fácil para fornecer uma entrega abrangente de informações complexas. Depois de testar o sistema com produtos Equity-Linked Bonds (ELB), eles descobriram sua capacidade de condensar um prospecto de investimento de 30 páginas em um vídeo de 10 minutos.

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Permitindo consultas personalizadas ao cliente

Assistentes de IA, como o desenvolvido pela Eugene Investment & Securities e pela DeepBrain, trabalham para reduzir a carga sobre os funcionários, lidando com propostas, dúvidas e explicações básicas. Isso permite que a equipe de vendas se concentre em tarefas mais essenciais e impactantes, além de ter mais tempo para responder a consultas complexas. Um assistente financeiro de IA ajuda a fornecer atendimento e consultas personalizadas e completas ao cliente.

Defendendo os direitos financeiros do consumidor e a cultura de investimento

A implementação de soluções de IA com tecnologia humana permite que a Eugene Investment & Securities simplifique o processo de vendas de produtos financeiros e, ao mesmo tempo, ofereça suporte de qualidade ao cliente. Essa iniciativa contribui para a proteção do consumidor e promove uma cultura de práticas de investimento eficientes e abrangentes.

Para saber mais sobre nossas soluções baseadas em IA e seu impacto, visite nosso site ou entre em contato com nossa equipe de suporte dedicada.