يدمج تطبيق Hana Bank الذكاء الاصطناعي واللمسة البشرية للحصول على رؤى استثمارية موجزة

بنك هانا تأسست في عام 1971 باسم شركة كوريا للاستثمار والتمويل، وهي أول مؤسسة مالية غير مصرفية في كوريا تأسست فقط برأس مال خاص. تم افتتاحه كبنك في عام 1991 ونما بسرعة ليصبح أحد أفضل البنوك في كوريا. في عام 2015، أدى اندماج «هنا» و «Exchange Bank» إلى ولادة بنك Hana Bank، الذي يتمتع الآن بحضور في أكثر من 24 دولة ويهدف إلى تحقيق حصة أرباح عالمية بنسبة 40٪ من خلال إدارة التوطين العالمية وتآزر الشبكات.

‍

نقدم لكم AI Banker على موقع Hana OneQ

قدم بنك هانا ميزة رائدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تسمى «AI Banker» من خلال تطبيق الهاتف المحمول «Hana OneQ». تستفيد هذه الإضافة المبتكرة من تقنية التعلم العميق لتقدم للعملاء خدمة مميزة وشخصية. وهو يلخص رؤى الاستثمار الهامة واتجاهات السوق المالية، بما في ذلك توقعات صرف العملات.

‍

‍

التنقل في الأسواق المعقدة

خدمات إحاطة مدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال Hana Plus و Fund Mall

مع تحول المزيد من العملاء نحو التفاعلات الرقمية والبعيدة، يدرك بنك هانا أهمية توفير تجربة عملاء متميزة. من خلال إضافة AI Banker إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك، يُظهر Hana Bank التزامه بتعزيز تجربة العملاء (CX) من خلال التكنولوجيا المتطورة.

تعمل AI Banker عبر قائمتين أساسيتين: «هانا بلس» و «فند مول». تعمل هذه القوائم كمنصات لتقديم خدمات إحاطة شاملة، مما يضمن للعملاء الوصول إلى المعلومات المالية الحيوية بسلاسة. ومع تزايد تعقيد المشهد المالي، فإن قدرة AI Banker على التدقيق في كميات هائلة من البيانات وتقديم رؤى موجزة وقابلة للتنفيذ تزود العملاء بالمعلومات التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرارات استثمارية مستنيرة.

رفع مستوى الخدمات غير المباشرة

تعزيز مشاركة العملاء باستخدام Mobile AI Banker

يتماشى استخدام Hana Bank للذكاء الاصطناعي مع استراتيجيته لتبني التكنولوجيا في عملياته. توفر AI Banker، وهي ميزة البنك الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، رؤى استثمارية شخصية واتجاهات السوق المالية، بما في ذلك توقعات صرف العملات، من خلال تطبيق Hana OneQ للجوال. من خلال الاستفادة من تقنية التعلم العميق، يمكن لـ Hana Bank تقديم رؤى موجزة وقابلة للتنفيذ وتعزيز خدمات العملاء غير المباشرة. يهدف البنك إلى وضع معيار جديد للخدمات المصرفية التي تركز على العملاء في العصر الرقمي، مع تلبية التفضيلات المتطورة لمستهلكي الخدمات المصرفية الحديثة.