تقدر DeepBrain AI حماية المعلومات الشخصية للعملاء وتسعى جاهدة لبذل قصارى جهدها لحمايتها. لضمان معالجة أي مخاوف تتعلق بالمعلومات الشخصية بسرعة وفعالية، قامت DeepBrain AI بوضع «سياسة الخصوصية» التالية والكشف عنها.
1. الغرض من معالجة المعلومات الشخصية
تقوم DeepBrain AI بمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض التالية. لا يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها لأي أغراض أخرى غير تلك الموضحة أدناه. إذا كان هناك تغيير في الغرض من الاستخدام، فسيتم تنفيذ التدابير اللازمة، مثل الحصول على موافقة منفصلة.
تقوم DeepBrain AI بمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
تسجيل العضوية والإدارة
- لتأكيد نية تسجيل العضوية، والحفاظ على مؤهلات العضوية وإدارتها، ومنع إساءة استخدام الخدمات، وإصدار الإشعارات، وتقديم الإعلانات، والتعامل مع التظلمات.
توفير السلع والخدمات
- لتوفير الخدمات وتقديم المحتوى والتحقق من سجل الاشتراك.
الرد على استفسارات الخدمة
- لمعالجة الأسئلة والمخاوف المتعلقة بالخدمات قبل استخدامها.
2. الغرض من جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والفئات وفترة الاحتفاظ بها
تقوم DeepBrain AI بجمع واستخدام المعلومات الشخصية ضمن الحد الأدنى من النطاق اللازم لتقديم خدماتها.
[فئات المعلومات الشخصية التي تمت معالجتها لاستخدام الخدمة]
تقوم DeepBrain AI بمعالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية لتقديم خدماتها.
| Basis |
Service Name |
Purpose of Collection and Use |
Collected Data |
Retention and Usage Period |
| Fulfillment of Contract |
AI Studios |
Membership registration and management |
Name, email address (ID), password |
Immediately deleted upon service termination (membership withdrawal) unless otherwise required by law. |
| Membership registration and management (Google, MS, Apple account integration) |
Name, email address (ID) |
| Responding to service inquiries |
Name, Company name, email address, phone number |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| Subscription enrollment |
Email address (ID), purchase history, payment information |
Retained for 5 years |
| Dream Avatar Service use |
Photos, voice |
Immediately deleted upon service termination (membership withdrawal) |
| AI Human |
Responding to service inquiries |
Name, Company name, email address, phone number |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| Deepfake Detection |
Responding to service inquiries |
Name, Company name, email address, phone number |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| Rememory |
Responding to service inquiries |
Name, Company name, email address, phone number |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
[فئات المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها بموافقة موضوع البيانات]
تقوم DeepBrain AI أيضًا بمعالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية بموافقة صريحة من موضوع البيانات:
| Service Name |
Purpose of Collection and Use |
Collected Data |
Retention and Usage Period |
| AI Studios |
Responding to service inquiries |
Company size, country |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| AI Human |
Responding to service inquiries |
Company size, country |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| Deepfake Detection |
Responding to service inquiries |
Company size, country |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| Rememory |
Responding to service inquiries |
Company size, country |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
3. معالجة المعلومات الشخصية للأطفال دون سن 13
لا تقوم DeepBrain AI بمعالجة المعلومات الشخصية للأطفال دون سن 13 عامًا. بالإضافة إلى ذلك، يُحظر عليك تحميل أو نقل أو إرسال بريد إلكتروني أو تقديم بيانات مثل صوت أو صور الأطفال إلى الشركة أو المستخدمين الآخرين. يُحظر تمامًا استخدام بيانات الأطفال في خدماتنا. إذا كنت تعتقد أن هذه المعلومات الشخصية قد تم جمعها من خلال خدمتنا، فيرجى إخطارنا على privacy@deepbrain.io.
4. فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية ومعالجتها
تقوم DeepBrain AI بمعالجة المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها خلال فترة الاحتفاظ والاستخدام المحددة بموجب القانون أو المتفق عليها من قبل موضوع البيانات في وقت التجميع. فترات الاحتفاظ والمعالجة لكل نوع من المعلومات الشخصية هي كما يلي:
تسجيل عضوية الموقع واستخدام Dream Avatar:
- حتى سحب العضوية من الموقع.
- ومع ذلك، في حالة تطبيق أي مما يلي، سيستمر الاحتفاظ حتى نهاية السبب ذي الصلة:
- إذا كانت التحقيقات أو الاستفسارات المتعلقة بانتهاكات القوانين المعمول بها جارية، إلى أن تكتمل هذه التحقيقات أو الاستفسارات.
تسجيل الاشتراك:
- حتى اكتمال تسجيل الاشتراك والانتهاء من الدفع والتسوية.
- ومع ذلك، في حالة تطبيق أي مما يلي، سيستمر الاحتفاظ حتى انتهاء الفترة ذات الصلة:
- حتى اكتمال فترة الاحتفاظ المحددة بموجب القوانين المعمول بها فيما يتعلق بسجلات المعاملات، مثل وضع العلامات والإعلان وتفاصيل العقد والتنفيذ.
5. إجراءات وأساليب تدمير المعلومات الشخصية
يقوم DeepBrain AI بتدمير المعلومات الشخصية على الفور عند انتهاء فترة الاحتفاظ أو تحقيق غرض المعالجة أو عدم الحاجة إلى المعلومات.
ومع ذلك، إذا مرت فترة الاحتفاظ المتفق عليها من قبل موضوع البيانات أو تم تحقيق غرض المعالجة ولكن القوانين الأخرى تتطلب الاحتفاظ المستمر بالمعلومات الشخصية، يتم نقل المعلومات ذات الصلة إلى قاعدة بيانات منفصلة (DB) أو تخزينها في موقع مختلف. في مثل هذه الحالات، لن يتم استخدام المعلومات لأغراض أخرى.
إجراءات وأساليب تدمير المعلومات الشخصية هي كما يلي:
إجراءات التدمير
- يختار DeepBrain AI المعلومات الشخصية التي يلزم تدميرها ويدمرها بموافقة مسؤول حماية المعلومات الشخصية.
طرق التدمير
- يتم إتلاف المعلومات الشخصية المسجلة أو المخزنة في تنسيقات الملفات الإلكترونية باستخدام طرق تجعل السجلات غير قابلة للاسترداد. يتم تمزيق المعلومات الشخصية المسجلة أو المخزنة على الورق باستخدام آلة التقطيع أو حرقها لضمان تدميرها.
6. توفير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة
يمكن لـ DeepBrain AI، من خلال اتفاقيات الترخيص مع مرخصي التطبيقات المدرجة أدناه، الوصول إلى تطبيقات الطرف الثالث كجزء من خدماتها. في مثل هذه الحالات، يمكن مشاركة المعلومات الشخصية المتعلقة بالتطبيقات مع المرخصين والوصول إليها بموجب شروط اتفاقية الترخيص وسياسة الخصوصية. يتم توفير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة فقط عندما تكون مطلوبة بموجب القوانين المعمول بها؛ وإلا فلن تتم مشاركة المعلومات الشخصية لموضوع البيانات مع أطراف ثالثة.
التطبيقات التي يتم الوصول إليها من خلال اتفاقيات الترخيص في الخدمات هي كما يلي:
- قد تستخدم خدماتنا واجهة برمجة تطبيقات YouTube (API).
- يمكن مراجعة سياسة الخصوصية المتعلقة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات YouTube هنا.
- يمكن لأصحاب البيانات إلغاء أذونات الوصول لبياناتهم من خلال صفحة إعدادات أمان Google التالية:
- https://myaccount.google.com/permissions
7. تفويض معالجة المعلومات الشخصية
تقوم DeepBrain AI بتفويض مهام معالجة المعلومات الشخصية على النحو التالي لتسهيل المعالجة الفعالة للمعلومات الشخصية:
| Delegatee (Entrusted Party) |
Entrusted Task |
| Stripe, INC. |
Payment processing for subscriptions |
| Amazon Web Services Inc. |
Managing member information for service provision |
| HubSpot, Inc. |
Handling inquiries |
إذا كانت هناك تغييرات على تفاصيل المهام الموكلة أو الأطراف الموكلة، فسيتم الكشف عن هذه التغييرات على الفور من خلال سياسة الخصوصية هذه.
بالنسبة للحالات التي يتم فيها تكليف مهام معالجة المعلومات الشخصية بالخارج، يتم توفير التفاصيل في القسم 8. جمع ونقل المعلومات الشخصية في الخارج.
8. جمع ونقل المعلومات الشخصية في الخارج
يوفر DeepBrain AI ويعهد بمعالجة المعلومات الشخصية في الخارج فيما يتعلق بـ استوديوهات الذكاء الاصطناعي و الذكاء الاصطناعي البشري الخدمات على النحو التالي:
[1. تفويض وتخزين المعلومات الشخصية لخدمات الاشتراك]
| Basis |
Personal Information Transferred |
Country |
Timing and Method of Transfer |
Recipient |
Purpose |
Retention and Usage Period |
| Delegation and storage for contract fulfillment |
Card number, expiration date, CVC, email address (ID) |
United States |
Immediately upon subscription purchase via remote transfer with TLS encryption |
Stripe, Inc. (Contact: privacy-acs@stripe.com) |
Payment processing for subscription purchases |
For the duration necessary to provide the service or the duration of the service contract. |
| With the data subject's consent |
Name, email address (ID), password |
United States, Germany, South Korea |
Within one day of membership registration via remote transfer through a dedicated network |
Amazon Web Services Inc. (Contact: aws-korea-privacy@amazon.com) |
Managing member information for AI Studio and AI Human services |
For the duration necessary to provide the service or the duration of the service contract. |
| With the data subject's consent |
Name, Company name, phone number, email address |
United States |
Immediately upon inquiry submission via remote transfer with TLS encryption |
HubSpot, Inc. (Contact: privacy@thehustle.co) |
Managing inquiry details |
For the duration necessary to provide the service or the duration of the service contract. |
طريقة وإجراءات وآثار رفض نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج
- طريقة وإجراءات وآثار رفض نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج
- تتطلب خدمة الاشتراك معالجة الدفع من خلال التحويل الخارجي. إذا رفضت نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج، فلا يمكن استخدام خدمات الاشتراك. بالنسبة للمستخدمين العامين غير المرتبطين بخدمة الاشتراك، لا يتم نقل المعلومات الشخصية.
- لاستعادة البيانات في حالة الكوارث أو فقدان البيانات، يتم نسخ جميع البيانات احتياطيًا افتراضيًا. إذا رفضت النقل الخارجي، فلن يكون استخدام الخدمة ممكنًا. لرفض النقل الخارجي، يمكنك طلب سحب العضوية من خلال النقر على أيقونة «Chatbot» في الزاوية اليمنى السفلية من الصفحة الرئيسية.
- تتطلب إدارة سجل الاستفسار نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج. إذا رفضت هذا النقل، فلن تتمكن من استخدام خدمة تقديم الاستفسار.
9. حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية
[1. حقوق موضوع البيانات]
اعتمادًا على موقعك أو مكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق وخيارات محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تحتفظ بها DeepBrain AI. يتضمن ذلك خيارات تتعلق بنوع المعلومات الشخصية التي تم جمعها، وكيفية استخدامها، وكيفية تواصل DeepBrain AI معك.
الوصول إلى معلوماتي الشخصية
- لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب المعلومات ذات الصلة. يمكن عرض معظم معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.
تصحيح معلوماتي الشخصية
- يمكنك طلب تحديثات أو تصحيحات لعدم الدقة في معلوماتك الشخصية. يمكنك تعديل معلوماتك مباشرة من خلال إعدادات الحساب عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.
حذف حسابي
- إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يمكنك طلب ذلك من خلال النقر على أيقونة «Chatbot» في الزاوية اليمنى السفلية من الصفحة الرئيسية أو من خلال قائمة «اتصل بنا». يرجى ملاحظة أن حذف حسابك سيؤدي أيضًا إلى حذف جميع البيانات التي أنشأتها.
سحب الموافقة
- يمكنك سحب أي موافقة تم منحها مسبقًا لمعالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت. لسحب الموافقة، يمكنك تقديم طلب عبر أيقونة «Chatbot» أو قائمة «اتصل بنا» على الصفحة الرئيسية. يرجى ملاحظة أن سحب الموافقة على بعض العناصر (على سبيل المثال، الموافقة على النقل الخارجي للبيانات الاحتياطية أو الموافقة على المعلومات الشخصية المطلوبة للوفاء بالعقد) قد يجعل من المستحيل استخدام الخدمة.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
- يمكنك إلغاء تلقي الاتصالات التسويقية باتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني أو النقر على أيقونة «Chatbot» أو استخدام قائمة «اتصل بنا» في الصفحة الرئيسية. يرجى ملاحظة أنه حتى بعد إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية، قد تستمر في تلقي الإشعارات المتعلقة بالخدمة ضمن النطاق المسموح به قانونًا.
[2. المقيمون في الولايات المتحدة]
إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة التي تطبق لوائح الخصوصية المعمول بها، مثل كاليفورنيا أو كونيتيكت أو كولورادو أو يوتا أو فيرجينيا أو تكساس، فلديك حقوق وإشعارات إضافية تتعلق بمعلوماتك الشخصية كما هو موضح أدناه.
بالإضافة إلى الحقوق الواردة في القسم 9-1، قد يتمتع سكان بعض الولايات بالحقوق الإضافية التالية:
الحق في معرفة ما إذا كان يتم جمع المعلومات الشخصية
- لديك الحق في معرفة ما إذا كانت DeepBrain AI قد جمعت معلوماتك الشخصية. يتم وصف معظم المعلومات التي تم جمعها في سياسة الخصوصية هذه.
الحق في طلب تفاصيل محددة من المعلومات الشخصية
- يمكنك طلب الفئات والتفاصيل المحددة للمعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك في الأشهر الـ 12 الماضية، بما في ذلك مصادر المعلومات وأغراض جمعها وفئات الأطراف الثالثة التي تمت مشاركة المعلومات معها.
لا تتعقب
- لا يغير موقع DeepBrain AI سلوكه أو يغير خدماته عند تلقي إشارة «عدم التتبع» من نظام التشغيل أو المتصفح. كما هو موضح في هذه السياسة، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والأدوات الأخرى لجمع المعلومات عند زيارة موقعنا على الويب لتخصيص الخدمة وأداء موقع الويب والدعم بشكل أفضل.
- بعد مغادرة موقع الويب أو التطبيق أو إغلاقه، لا نتتبع نشاطك عبر الإنترنت على التطبيقات أو مواقع الويب الأخرى. ومع ذلك، قد تقوم الأطراف الثالثة (والشركات التابعة لها) بتتبع نشاطك عبر الإنترنت بشكل مجهول لتزويدك بالإعلانات. هذا التتبع مجهول وغير مرتبط ببياناتك الشخصية.
الحق في إلغاء الاشتراك في مبيعات البيانات
- تمنح بعض الولايات الأمريكية الأفراد الحق في الانسحاب من بيع أو مشاركة بياناتهم الشخصية. فيما يلي ملخص للوائح الدولة الرئيسية المتعلقة بالحق في إلغاء الاشتراك في مبيعات البيانات:
- كاليفورنيا: بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، يحق للعملاء طلب عدم بيع بياناتهم الشخصية أو مشاركتها.
- كولورادو: يوفر قانون خصوصية كولورادو (CPA) للأفراد الحق في الانسحاب من بيع البيانات الشخصية أو استخدامها للإعلانات المستهدفة.
- فرجينيا: يمنح قانون حماية بيانات المستهلك في فرجينيا (VCDPA) العملاء الحق في الانسحاب من بيع بياناتهم الشخصية.
- يوتا: يضمن قانون خصوصية المستهلك في ولاية يوتا (UCPA) الحق في الانسحاب من بيع البيانات الشخصية مقابل مالي.
- كونيتيكت: يسمح قانون خصوصية بيانات كونيتيكت (CTDPA) للأفراد بالانسحاب من بيع البيانات الشخصية واستخدامها للإعلانات المستهدفة.
- كيفية إلغاء الاشتراك في مبيعات البيانات
- يجب على العملاء الذين يرغبون في ممارسة حقهم في الانسحاب من مبيعات البيانات تقديم طلب عبر البريد الإلكتروني إلى privacy@deepbrain.io.
- آثار إلغاء الاشتراك
- إذا طلبت إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات، فقد تكون بعض الخدمات (مثل تسجيل الحساب وخدمات الاشتراك والاستفسارات) غير متوفرة. للحصول على تفاصيل حول تأثيرات إلغاء الاشتراك عن طريق الخدمة، يرجى الرجوع إلى القسم 8 من هذا المستند.
- معلومات إضافية
- لا تقوم DeepBrain AI ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أطراف ثالثة دون موافقة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا.
- قد يختلف حقك في إلغاء الاشتراك في مبيعات البيانات بناءً على قوانين الخصوصية في منطقتك. لأية أسئلة بخصوص هذه المسألة، يرجى الاتصال privacy@deepbrain.io
[3. المقيمون في كوريا]
بالنسبة للمقيمين في كوريا، يتم توفير سياسة الخصوصية المحلية باللغة الكورية بشكل منفصل. يمكن للمقيمين الكوريين مراجعة سياسة الخصوصية المحلية باللغة الكورية من خلال النقر هنا.
10. تدابير لضمان أمن المعلومات الشخصية
تتخذ DeepBrain AI التدابير التالية لضمان أمان المعلومات الشخصية:
الإجراءات الإدارية:
- إنشاء وتنفيذ خطة الإدارة الداخلية.
- تشغيل فريق متخصص.
- تدريب منتظم للموظفين.
- توقيع اتفاقيات السرية للموظفين الجدد والموظفين المغادرين.
- تقليل عدد الموظفين الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية.
التدابير الفنية:
- نشر برامج مكافحة الفيروسات لمنع تلف فيروسات الكمبيوتر.
- تشغيل أنظمة منع التسلل للحماية من القرصنة والهجمات الخارجية.
- إدارة حقوق الوصول إلى أنظمة معالجة المعلومات الشخصية.
- نقل آمن للمعلومات الشخصية من خلال الاتصالات المشفرة.
التدابير الفيزيائية:
- التحكم في الوصول إلى المواقع الرئيسية مثل غرف الخادم وغرف تخزين البيانات.
11. تركيب وتشغيل ورفض أجهزة جمع البيانات التلقائية
يستخدم DeepBrain AI ملفات تعريف الارتباط لتخزين واسترجاع معلومات المستخدم لتوفير الخدمات الشخصية والراحة.
ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من البيانات المرسلة من خادم الويب (http) إلى متصفح المستخدم وتخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بالمستخدم. يمكن للمستخدمين تكوين إعدادات مستعرض الويب للسماح بملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو إدارتها. ومع ذلك، قد يؤدي رفض تخزين ملفات تعريف الارتباط إلى صعوبات في استخدام الخدمات المخصصة.
[إدارة ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات المختلفة]
- إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحات الويب (PC):
- Chrome: انتقل إلى إعدادات المتصفح ← الخصوصية والأمان ← مسح بيانات التصفح
- Edge: انتقل إلى إعدادات المتصفح ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع ← إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
- Safari: انتقل إلى إعدادات Safari ← متقدم ← حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
- إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحات الجوال:
- Chrome: انتقل إلى إعدادات متصفح الجوال ← الخصوصية والأمان ← مسح بيانات التصفح
- Safari: انتقل إلى إعدادات الجهاز المحمول ← Safari ← متقدم ← حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
12. حقوق ومسؤوليات موضوعات البيانات والممثلين القانونيين وكيفية ممارستها
يحق لموضوعات البيانات ممارسة حقوقهم (المشار إليها فيما يلي باسم «ممارسة الحقوق») فيما يتعلق بـ DeepBrain AI في أي وقت. تشمل هذه الحقوق طلب الوصول إلى المعالجة أو تصحيحها أو حذفها أو تعليقها أو سحب الموافقة أو الاعتراض على القرارات الآلية أو طلب تفسير بشأن القرارات الآلية.
يمكنك ممارسة حقوقك من خلال إرسال طلب كتابي أو عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الفاكس إلى DeepBrain AI. سوف يستجيب DeepBrain AI على الفور لمثل هذه الطلبات.
13. اتصل بنا
تتحمل DeepBrain AI المسؤولية الشاملة عن معالجة المعلومات الشخصية وتدير نقطة اتصال للتعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالمعلومات الشخصية.
- معلومات الاتصال لاستفسارات المعلومات الشخصية: privacy@deepbrain.io
- مسؤول حماية البيانات
- شركة ديب برين للذكاء الاصطناعي.
- 540 شارع الجامعة، جناح 200
- بالو ألتو، كاليفورنيا، 94301
- الولايات المتحدة
يمكن لموضوعات البيانات الاتصال بجهة اتصال DeepBrain AI للاستعلام عن المعلومات الشخصية لأية استفسارات أو شكاوى أو مشكلات تتعلق بحماية المعلومات الشخصية التي تنشأ أثناء استخدام خدمات DeepBrain AI. سوف يقوم DeepBrain AI بالرد على الاستفسارات ومعالجتها على الفور.
14. تحديثات لهذه السياسة
نقوم بمراجعة وتحديث هذه السياسة سنويًا وإجراء تحديثات مستمرة حسب الضرورة عندما تكون هناك تغييرات كبيرة في القوانين ذات الصلة التي تنطبق عليها هذه السياسة. إذا كانت هناك تغييرات جوهرية، فسوف نخطرك وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.
