الصور الرمزية ثلاثية الأبعاد وتكامل الذكاء الاصطناعي من Mondelez

يعمل DeepBrain AI على تحديث تجربة تسجيل وصول الموظفين من خلال تجميع الفيديو بالذكاء الاصطناعي المدعوم من AWS

‍

تعد Mondelēz International واحدة من أكبر شركات الوجبات الخفيفة في العالم، حيث بلغ صافي الإيرادات العالمية حوالي 31.5 مليار دولار في عام 2022. إنهم يحتلون المركز العالمي #1 في البسكويت (البسكويت والمقرمشات) و #2 في الشوكولاتة، بينما ننمو بسرعة في الوجبات الخفيفة المخبوزة. لدى Mondelēz عمليات في أكثر من 80 دولة وتوظف ما يقرب من 91,000 موظف متنوع وموهوب في مصانعنا ومكاتبنا ومرافق البحث والتطوير وأنشطة التوزيع حول العالم.

‍

تحدي العملاء

بالنسبة لأي شركة عالمية بحجم ونطاق Mondelez International، يمكن أن تكون عملية تسجيل وصول الموظفين والزوار نقطة ألم، مما يتسبب في استنزاف الموارد والارتباك للموظفين أثناء سفرهم من منشأة إلى أخرى. شرع فريق الابتكار في Mondelez في إيجاد حلول يمكن أن تساعد في تحديث وتبسيط عملية تسجيل دخول الزوار مع جعلها ممتعة وجذابة في نفس الوقت. تتيح عملية تسجيل الوصول الأسرع والأتمتة والأكثر ذكاءً للموظفين الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها في الوقت الفعلي، مما يقلل من حالات التأخير التي يمكن أن تؤدي إلى التأخر في الاجتماعات، كما أنها توفر لموظفي اللوبي للتعامل مع المشكلات الأكثر إلحاحًا.

‍

الحل

تم نشر كشك الذكاء الاصطناعي من DeepBrain AI سابقًا لسيناريوهات خدمة العملاء في الفنادق والمطارات، لذلك كان مناسبًا بشكل طبيعي لوبي الشركات المزدحم. حل DeepBrain AI قابل للتخصيص بالكامل، مما يعني أنه يمكن للعملاء تنفيذ حلول تحويل الكلام إلى نص وروبوت الدردشة المفضلة/الحالية. بالنسبة إلى Mondelēz، كان هذا مفيدًا لأن لديهم موردًا حاليًا لـ STT و chatbot تمت الموافقة عليه بالفعل. ومع ذلك، إذا لزم الأمر، يمكن لـ DeepBrain AI توفير مجموعة الحلول الكاملة من STT وروبوت الدردشة والصورة الرمزية للذكاء الاصطناعي. لمزيد من تخصيص التجربة، طلبت Mondelēz شخصية مخصصة استنادًا إلى Chips Ahoy المحبوب! قام فريق DeepBrain AI ثلاثي الأبعاد بإنشاء نموذج تفاعلي بالكامل استنادًا إلى كتاب العلامة التجارية Chips Ahoy ونشر حل تجميع الفيديو داخل خوادم AWS للاتصال ببرنامج الدردشة Mondelez.

‍

‍

أدى استخدام خوادم AWS لتجميع الفيديو إلى ضمان التغطية الجغرافية في جميع أنحاء البلاد وتوفير أقل وقت استجابة، وهو أمر بالغ الأهمية لطبيعة المحادثة لتصميم AI Kiosk. يتم تشغيل الصورة الرمزية المخصصة التي طورتها DeepBrain AI بواسطة خدمات AWS مثل خدمة Amazon Elastic Kubernetes (Amazon EKS) وخدمة Amazon Elastic File Service (Amazon EFS) والبنية التحتية السحابية لـ AWS. كل ذلك يضمن قابلية التوسع والموثوقية والأداء العالي للمستخدمين. من خلال الشراكة مع AWS، تتيح الصورة الرمزية المخصصة لـ DeepBrain AI تجربة تسجيل وصول أسرع وقابلة للتكرار، وتثير شخصية Chip الكثير من الابتسامات من المستخدمين

‍

الفوائد

بينما لا يزال في مرحلة إثبات المفهوم المبكرة، تم نشر كشك الذكاء الاصطناعي مع صورة رمزية مخصصة في موقعين ويوفر فوائد ملموسة وغير ملموسة. على الصعيد الملموس، يحصل المستخدمون على تجربة تسجيل وصول متسقة عبر مواقع متعددة، مما يجعل العملية أكثر دراية وأكثر كفاءة. الوصول إلى المعلومات المطلوبة فوري تقريبًا ودائمًا ما يكون دقيقًا، مما يوفر الوقت والموارد. فيما يتعلق بالفوائد غير الملموسة، يسعد الزوار دائمًا عندما يتم الترحيب بهم من قبل AI Chip.

‍

لمحة عن «ديب برين إيه آي»

يقف DeepBrain AI في طليعة تقنية AI Avatar. تطبق الحلول المبتكرة للشركة، AI Studios و AI Human و AI Kiosk، خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والمخصصة لإنشاء بشر رقميين تفاعليين وواقعيين للغاية. تستفيد DeepBrain AI من خبرة خدمات AWS لتعزيز حلولها وقدراتها والوصول إليها. إن المكانة كشريك لـ AWS، إلى جانب المعرفة المتخصصة وتطبيق تقنيات AWS، تجعلها رائدة في الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي، مما يدفع حدود ما هو ممكن في مجال الذكاء الاصطناعي.