IBM Watson

تكامل IBM Watson ChatBot مع الذكاء الاصطناعي البشري

مقدمة

يمكن لبرنامج AI Human من DeepBrain AI، وهو حل للمحادثة بالذكاء الاصطناعي، دمج ChatBot من IBM Watson بسلاسة. يفيد هذا التكامل كلاً من مستخدمي IBM Watson الحاليين والمشاريع الجديدة، مما يلغي الحاجة إلى إنشاء ChatBot جديد من البداية. يمكن للمستخدمين الحاليين دمج ChatBot الخاص بهم في AI Human، مما يوفر الوقت والموارد. يمكن للمشاريع الجديدة الاستفادة من ChatBot من IBM Watson لإجراء محادثات فعالة من حيث التكلفة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتعزيز تجارب المستخدم وتعزيز الابتكار. في عالم اليوم سريع الخطى، يتوقع العملاء إشباعًا فوريًا وتجارب مخصصة. أدخل برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ IBM Watson، وهو حل متعدد الاستخدامات قائم على الذكاء الاصطناعي للمحادثة يمكنه التعامل مع مجموعة واسعة من استعلامات المستخدم بفعالية. إن قدرات التعلم العميق والقدرة على التكيف مع مختلف المجالات واتخاذ القرار الذكي والميزات سهلة الاستخدام تجعلها أداة قيمة للشركات التي تسعى إلى تعزيز تفاعلات العملاء من خلال تجارب المحادثة القائمة على الذكاء الاصطناعي.

فهم برنامج الدردشة الآلي IBM Watson

IBM Watson Assistant هو حل متعدد الاستخدامات قائم على الذكاء الاصطناعي للمحادثة يتفوق في فهم أي طلب مستخدم تقريبًا. فيما يلي نظرة فاحصة على ما يميزها:

  1. روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي يفهم: يتكيف IBM Watson Assistant بسرعة مع الموضوعات الجديدة بأي لغة من خلال بعض الأمثلة على الجمل.
  2. تتكيف مع نطاقك: يقوم IBM Watson Assistant تلقائيًا بتخصيص نماذج التعلم العميق الخاصة به لمجال عملك المحدد. هذا يجعل روبوت المحادثة ماهرًا بشكل متزايد في فهم الاستفسارات الخاصة بالصناعة أو الشركة والرد عليها.
  3. يعرف متى لا يجيب: يحتوي برنامج Chatbot من IBM Watson على ميزة اكتشاف عدم الصلة التي تمكن النظام من أن يقرر بثقة ما إذا كان لديه معلومات كافية لمشاركتها أو متى يوجه المستخدمين إلى موارد مثل التوثيق أو الوكلاء البشريين. تتجنب هذه الميزة الاستجابات غير ذات الصلة أو المضللة، مما يؤدي إلى تفاعلات أكثر دقة وإرضاء.
  4. يتعرف على الاستجابات بلغة بسيطة: يتفوق برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ IBM Watson في التعرف على المرادفات والتواريخ والأوقات والأرقام والمزيد. هذا يضمن أنه يمكنه المشاركة في محادثات هادفة مع المستخدمين الذين قد يعبرون عن نفس المعلومات بطرق مختلفة.
  5. لا تطرح أسئلة زائدة عن الحاجة: يستخدم برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ IBM Watson معلومات من التفاعلات السابقة لتبسيط المحادثات بذكاء وتعزيز الكفاءة.
  6. يتعامل مع المحادثة العادية دون انقطاع: يتعامل برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ IBM Watson بمهارة مع المحادثات الفوضوية، بما في ذلك تلك التي تحتوي على قواعد نحوية سيئة وأخطاء إملائية واستعلامات عدوانية.

دمج برنامج IBM Watson Chatbot مع الذكاء الاصطناعي البشري

يمكن دمج برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ IBM Watson بسلاسة مع برنامج AI Human من DeepBrain AI، وهو حل للمحادثة باستخدام الذكاء الاصطناعي. يفيد هذا التكامل بشكل كبير مستخدمي IBM Watson الحاليين من خلال توفير الوقت والموارد، مما يلغي الحاجة إلى إنشاء روبوت محادثة جديد من البداية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشاريع الجديدة الاستفادة من برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ IBM Watson لإجراء محادثات فعالة من حيث التكلفة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

رفع مستوى تفاعلات العملاء مع برنامج IBM Watson Chatbot

يعد برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ IBM Watson إضافة ممتازة إلى النظام البيئي AI Human. إن قدرات التعلم العميق والقدرة على التكيف مع مختلف المجالات واتخاذ القرار الذكي والميزات سهلة الاستخدام تجعلها أداة قيمة للشركات التي تسعى إلى تعزيز تفاعلات العملاء من خلال تجارب المحادثة القائمة على الذكاء الاصطناعي.

دعونا نبقى على اتصال

فريقنا جاهز لدعمك في رحلتك البشرية الافتراضية. انقر أدناه للتواصل وسيتواصل معك شخص ما قريبًا.