Die Einführung von „Hana OneQ“, dem weltweit ersten KI-Banker in einer mobilen App.
Das Thema KI Humans ist aktueller denn je. Von Bankangestellten bis hin zu Prominenten, Lehrern, Moderatoren, Reiseführern, Kuratoren und sogar Live-Fernsehauftritten tauchen KI-Menschen überall auf. DeepBrain AI, ein Pionier virtueller Menschen, die auf künstlicher Intelligenz basieren, hat den ersten Fall ermöglicht, in dem die AI Human-Technologie in einer mobilen App für den Fintech-Sektor implementiert wird. Der neueste AI Human von DeepBrain AI ist der neu angekündigte „AI Banker“ in der mobilen App Hana 1Q der Hana Bank (ausgesprochen als Hana One Q).
AI Human-Lösungen von DeepBrain AI basieren auf einer Konversationstechnologie für künstliche Intelligenz, die Videosynthese, Sprachsynthese, Spracherkennung und natürliches Sprachverständnis kombiniert. Der Algorithmus des „Generative Adversarial Network (GAN)“ und auf Deep Learning basierende Bildsynthesetechnologien ermöglichen es, KI-Menschen zu erschaffen, die exakt wie eine echte Person aussehen, einschließlich natürlicher Lippensynchronisation, Bewegungen und Gesichtsausdrücke.
DeepBrain AI passte die Prozesse zur Erfassung von Trainingsdaten und zur Modellgenerierung an, um einen vollständigen KI-Banker zu entwickeln. Wir haben die Anzahl der Satzaufzeichnungen, die für die Implementierung der menschlichen Stimme durch KI erforderlich sind, um 133% erhöht, wobei der Sprecher Heo Song-yeon als Vorbild diente. Wir haben eine zusätzliche Ebene der Raffinesse hinzugefügt, indem wir Drehbücher mit einer für den Finanzsektor optimierten Sprache erstellt haben. Darüber hinaus wurde die Natürlichkeit maximiert, indem mehrere Körpergesten und Bewegungen mit unterschiedlichen Kleidungsstilen implementiert wurden, um angemessen auf verschiedene Situationen zu reagieren.
Die Entwicklung eines KI-Menschen speziell für eine mobile App stellte das Team vor einige einzigartige Herausforderungen. So waren beispielsweise besondere Überlegungen zur Bildschirmgröße und zum Seitenverhältnis von Mobiltelefonen erforderlich. Eine neu entwickelte Lösung für die vertikale Ausrichtung wurde von DeepBrain AI entwickelt und verwendet, um einen KI-Banker zu implementieren, der für Mobilgeräte optimiert ist, ohne dass dabei die Körperproportionen verzerrt werden. Die Lösung zur vertikalen Orientierung wurde auch als neues Feature in „AI Studios“, der von DeepBrain AI betriebenen Plattform für die virtuelle Bildsynthese von Menschen, zur Verfügung gestellt.
Die Hana Bank plant, den KI-Banker als Briefing-Service innerhalb von Hana OneQ zu nutzen, um Erläuterungen zu Finanzprodukten, Produktabonnements, Beratungsdienstleistungen, grundlegende Banktransaktionen (Anfrage/Überweisung) bereitzustellen und superpersonalisierte Vermögensverwaltungsdienste auszuweiten.
Jang Se-young, CEO von DeepBrain AI, sagte: „Dieses KI-Banker-Projekt war bedeutsam, da es nicht nur der erste Fall ist, in dem ein KI-Mensch in eine mobile App eingeführt wurde Finanzsektor aber auch der erste Versorgungsfall, bei dem die kürzlich entwickelte AI Human Produktionslösung für Mobilgeräte zum Einsatz kommt.“ Er fuhr fort: „Wir werden unser Bestes in Forschung und Entwicklung tun, um das Geschäft mit KI Human in Zukunft auf verschiedene Servicebereiche innerhalb des Smart Bankings auszudehnen, wie z. B. IT-Beratung, Chatbot-Anbindung und Informationsberichterstattung.“
