La presentación de «Hana OneQ», el primer banquero basado en IA del mundo en una aplicación móvil.
El tema de los humanos con IA es más candente que nunca. Desde cajeros de bancos hasta famosos, profesores, presentadores de programas, guías, comisarios e incluso apariciones en directo en televisión, los humanos con IA están presentes en todas partes. DeepBrain AI, empresa pionera de los humanos virtuales basados en inteligencia artificial, ha permitido el primer caso en el que la tecnología humana basada en IA se implementa en una aplicación móvil para el sector de la tecnología financiera. La última versión de AI Human de DeepBrain AI es el recién anunciado «AI Banker» en la aplicación móvil Hana 1Q de Hana Bank (que se pronuncia como Hana One Q).
Las soluciones humanas de DeepBrain AI se basan en la tecnología de inteligencia artificial conversacional que combina la síntesis de vídeo, la síntesis de voz, el reconocimiento de voz y la comprensión del lenguaje natural. El algoritmo «Generative Adversarial Network (GAN)» y las tecnologías de síntesis de imágenes basadas en el aprendizaje profundo permiten crear seres humanos con inteligencia artificial que tengan el mismo aspecto que los de una persona real, e incluyen la sincronización natural de los labios, los movimientos y las expresiones faciales.
DeepBrain AI personalizó los procesos de recopilación de datos de entrenamiento y generación de modelos para crear un banquero de IA completo. Hemos aumentado en un 133% las grabaciones de frases necesarias para la implementación de la voz humana mediante IA, utilizando como modelo al locutor Heo Song-yeon. Añadimos un nivel adicional de sofisticación al producir guiones con un lenguaje optimizado para el sector financiero. Además, se maximizó la naturalidad al implementar múltiples gestos y movimientos corporales con diferentes estilos de ropa para responder adecuadamente a diversas situaciones.
La creación de un humano con IA específicamente para una aplicación móvil presentó algunos desafíos únicos para el equipo. Por ejemplo, era necesario prestar especial atención al tamaño de la pantalla y la relación de aspecto de los teléfonos móviles. DeepBrain AI desarrolló una solución de orientación vertical recientemente desarrollada y la utilizó para implementar un sistema bancario basado en inteligencia artificial optimizado para dispositivos móviles sin introducir distorsiones en las proporciones corporales. La solución de orientación vertical también estaba disponible como una nueva función en «AI Studios», la plataforma virtual de síntesis de imágenes humanas gestionada por DeepBrain AI.
Hana Bank tiene previsto utilizar la inteligencia artificial como servicio informativo dentro de Hana OneQ para ofrecer explicaciones sobre los productos financieros, guías de suscripción de productos no presenciales, servicios de consultoría, transacciones bancarias básicas (consulta/transferencia) y ampliará los servicios de gestión de activos superpersonalizados.
El director ejecutivo de DeepBrain AI, Jang Se-young, dijo: «Este proyecto bancario de IA fue importante, ya que no es solo el primer caso en el que se introduce una IA humana en una aplicación móvil en sector financiero sino también el primer caso de suministro que utiliza la solución de producción AI Human desarrollada recientemente para dispositivos móviles». Y continuó: «En el futuro haremos todo lo posible en investigación y desarrollo para ampliar el negocio de IA Human a diversas áreas de servicio dentro de la banca inteligente, como las consultas de informática, la conexión con chatbots y la generación de información».
