Experiencia minorista perfecta a través de tecnología de inteligencia artificial avanzada

Empresa de comunicación de datos LOTTE se ha asociado con DeepBrain para impulsar su transformación digital mediante la incorporación de inteligencia artificial en las tiendas no tripuladas. La innovadora solución AI Human de DeepBrain presenta humanos virtuales capaces de comunicarse en tiempo real, lo que marca una nueva era en el servicio al cliente y la comodidad.

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Transformar la interacción con el cliente

La innovadora tecnología AI Human de DeepBrain AI ha permitido a Lotte Information Communication mejorar la experiencia de los clientes en sus tiendas no tripuladas. Al crear seres humanos virtuales que imitan de cerca a personas reales, con capacidades naturales de representación visual y conversación, el sector de las tiendas de conveniencia está dando un importante paso adelante en la humanización de la tecnología.

AI Human en acción

Lotte Information Communication y DeepBrain colaboraron para presentar la experiencia humana con IA en una tienda insignia de Seven-Eleven. Los clientes pueden interactuar con AI Human a través de una gran pantalla táctil situada en la entrada, lo que les permite acceder a una gran cantidad de información que agiliza su proceso de compra.

La ventaja humana de la IA

AI Human permite a los clientes navegar sin esfuerzo por el inventario de una tienda de conveniencia. Al utilizar una gran pantalla táctil, los clientes pueden localizar rápidamente los productos en todas las categorías, como bebidas, aperitivos y artículos para el hogar. Esta guía personalizada mejora la eficiencia y minimiza el tiempo de búsqueda, proporcionando una experiencia de compra sin igual.

Recomendaciones impulsadas por IA

AI Human no solo ayuda con la navegación de los productos, sino que también ofrece recomendaciones personalizadas. Los clientes pueden descubrir promociones y ofertas especiales, como ofertas de compra uno y llévate otro, y recibir actualizaciones sobre los descuentos más recientes, lo que facilita más que nunca la toma de decisiones de compra informadas.