Avatares 3D e integración de IA de Mondelez
Mondelēz International es una de las compañías de aperitivos más grandes del mundo, con unos ingresos netos globales de aproximadamente 31.500 millones de dólares en 2022. Ocupan la posición #1 a nivel mundial en galletas (galletas y galletas saladas) y la #2 en chocolate, mientras que nosotros estamos creciendo rápidamente en aperitivos horneados. Mondelēz tiene operaciones en más de 80 países y emplea a aproximadamente 91 000 empleados diversos y talentosos en nuestras fábricas, oficinas, centros de investigación y desarrollo y actividades de distribución en todo el mundo.
Para cualquier empresa global con el tamaño y el alcance de Mondelez International, el proceso de registro de empleados y visitantes puede ser un problema, ya que provoca una pérdida de recursos y confusión para los empleados cuando viajan de una instalación a otra. El equipo de innovación de Mondelez se propuso encontrar soluciones que pudieran ayudar a modernizar y agilizar el proceso de registro de visitantes y, al mismo tiempo, hacerlo divertido y atractivo. Un proceso de registro más rápido, automatizado e inteligente permite a los empleados obtener la información que necesitan en tiempo real, lo que reduce las demoras que pueden provocar que las reuniones lleguen tarde y, además, permite al personal del vestíbulo ocuparse de los problemas más urgentes.
El quiosco de inteligencia artificial de DeepBrain AI se implementó anteriormente para escenarios de servicio al cliente en hoteles y aeropuertos, por lo que era una opción natural para un lobby corporativo ajetreado. La solución de DeepBrain AI es totalmente personalizable, lo que significa que los clientes pueden implementar sus soluciones de voz a texto y chatbot preferidas o existentes. Para Mondelēz, esto supuso una ventaja porque ya tenían un proveedor de STT y chatbots aprobado. Sin embargo, si fuera necesario, DeepBrain AI podría proporcionar una gama completa de soluciones: STT, chatbot y avatar de IA. Para personalizar aún más la experiencia, Mondelēz solicitó un personaje personalizado basado en el querido Chips ¡Ahoy! El equipo 3D de DeepBrain AI creó un modelo totalmente interactivo basado en la marca Chips Ahoy e implementó la solución de síntesis de vídeo en los servidores de AWS para conectarla al chatbot de Mondelez.
El uso de los servidores de AWS para la síntesis de vídeo garantizó la cobertura geográfica en todo el país y proporcionó la latencia más baja, lo cual es fundamental para la naturaleza conversacional del diseño del quiosco de inteligencia artificial. El avatar personalizado desarrollado por DeepBrain AI se basa en los servicios de AWS, como Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS), Amazon Elastic File Service (Amazon EFS) y la infraestructura de nube de AWS. Todo ello garantiza la escalabilidad, la fiabilidad y un alto rendimiento para los usuarios. Al asociarse con AWS, el avatar personalizado de DeepBrain AI permite una experiencia de registro más rápida y repetible, y el personaje Chip provoca muchas sonrisas entre los usuarios
Aunque aún se encuentra en la fase inicial de prueba de concepto, el quiosco de inteligencia artificial con un avatar personalizado se ha desplegado en dos ubicaciones y ofrece beneficios tanto tangibles como intangibles. Desde el punto de vista tangible, los usuarios reciben una experiencia de registro uniforme en varias ubicaciones, lo que hace que el proceso sea más familiar y eficiente. El acceso a la información solicitada es casi inmediato y siempre preciso, lo que ahorra tiempo y recursos. En cuanto a los beneficios intangibles, los visitantes siempre están encantados cuando son recibidos por AI Chip.
DeepBrain AI está a la vanguardia de la tecnología AI Avatar. Las soluciones innovadoras de la empresa, AI Studios, AI Human e AI Kiosk, aplican algoritmos de IA avanzados y patentados para crear seres humanos digitales interactivos y de gran realismo. DeepBrain AI aprovecha la experiencia de los servicios de AWS para mejorar sus soluciones, capacidades y alcance. La condición de socio de AWS, junto con el conocimiento especializado y la aplicación de las tecnologías de AWS, la posicionan como líder en soluciones impulsadas por la IA, lo que amplía los límites de lo que es posible en el ámbito de la IA.
Nuestro generador de vídeo de IA y nuestra tecnología de IA conversacional tienen como objetivo cerrar la brecha entre las ventajas de la interacción humana y la comodidad digital.
Descubra cómo nuestros avatares de inteligencia artificial pueden ayudar a que sus proyectos y negocios escalen de manera más eficiente y reduzcan los costos y el tiempo, todo ello sin comprometer la calidad.
Inteligencia artificial DeepBrain,
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