Entretiens basés sur l'IA : les meilleures solutions RH pour le recrutement

Updated on
July 5, 2024
|
Technology
Published
April 21, 2023

Les RH sont confrontées à divers défis, et l'un d'entre eux consiste à investir des efforts et des coûts importants dans le recrutement des meilleurs talents.

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Problèmes d'embauche : découvrez comment les surmonter grâce à des solutions RH

Les responsables des ressources humaines sont confrontés à plusieurs défis en ce qui concerne le processus de recrutement. Parmi les défis les plus courants, citons :

1. Difficulté à identifier et à sélectionner les talents :

Trouver les bons talents peut être difficile pour les responsables des ressources humaines en raison de l'augmentation des demandes d'emploi. Il peut être difficile d'identifier et de choisir le meilleur candidat pour un poste donné. Cela peut entraîner un processus de recrutement prolongé et un gaspillage de ressources.

2. Difficultés liées à la communication et à la planification avec les candidats potentiels :

La planification des entretiens et la communication avec les candidats peuvent être une tâche longue et difficile, en particulier lorsqu'il s'agit de traiter un volume élevé de candidatures. Les responsables des ressources humaines peuvent avoir du mal à trouver le temps de répondre à tous les candidats, ce qui se traduit par une mauvaise expérience pour les candidats.

3. Limites des processus d'évaluation et de vérification du personnel:

Les méthodes habituelles de recrutement des candidats peuvent ne pas suffire à confirmer leurs qualifications et leur aptitude au poste. Les responsables des ressources humaines peuvent avoir du mal à vérifier leur formation et leur expérience professionnelle, ce qui les amène à recruter des candidats sous-qualifiés ou à passer à côté de candidats hautement qualifiés qui ne possèdent pas les qualifications habituelles.

Pour relever ces défis, les responsables des ressources humaines se sont tournés vers des logiciels et des solutions RH qui automatisent et rationalisent le processus de recrutement. L'une de ces solutions consiste à poser des questions de simulation d'entretien, qui peuvent aider à évaluer les compétences d'un candidat et son aptitude à occuper un poste avant de l'inviter à un entretien en personne. Cela permet d'économiser du temps et des ressources tout en offrant une meilleure expérience aux candidats.

Nous voulons aider les responsables du recrutement très occupés à récupérer leur temps précieux.

Les responsables du recrutement consacrent souvent trop de temps au recrutement, temps qui pourrait être mieux consacré aux activités commerciales.

Grâce à des entretiens basés sur l'IA, les responsables du recrutement peuvent maintenir leur calendrier de recrutement sur la bonne voie. Plus besoin de perdre du temps (et de l'argent) à planifier et à ne pas se présenter : laissez des intervieweurs intelligents faire le travail et se concentrer sur les bonnes décisions d'embauche.

L'essor des solutions de recrutement basées sur l'IA

Cet article traite des avantages et des inconvénients du recrutement par IA, ainsi que des pièges et opportunités potentiels.

Nous examinons également les lois et réglementations relatives au recrutement par IA afin que vous soyez au courant des implications juridiques de l'utilisation de la technologie de l'IA dans votre processus de recrutement.

En outre, nous examinons le rôle de l'IA dans le processus de recrutement et ses implications potentielles pour les employeurs comme pour les demandeurs d'emploi.

Enfin, nous examinons comment l'entretien d'IA de DeepBrain AI peut vous aider à évaluer rapidement et avec précision les candidats et à améliorer vos processus de recrutement. Nous espérons que cet article fournira des informations et des informations utiles sur le monde du recrutement par IA.

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Qu'est-ce que le processus de recrutement basé sur l'IA ?

Le recrutement par IA consiste à utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser des tâches fastidieuses et répétitives tout en offrant une personnalisation et des informations sur les données tout au long du processus de recrutement.

Avantages de l'adoption d'entretiens basés sur l'IA

L'adoption d'entretiens basés sur l'IA peut offrir plusieurs avantages au processus de recrutement, notamment :

1. Efficacité accrue pour les responsables du recrutement :

L'adoption d'entretiens basés sur l'IA permet d'automatiser les premières étapes du recrutement, réduisant ainsi la charge de travail des responsables RH. Cela leur permet de se concentrer sur des aspects plus critiques du processus de recrutement, tels que l'évaluation des compétences générales et de l'adéquation culturelle des candidats.

2. Réduction du temps et des coûts lors du processus de recrutement :

Les solutions basées sur l'IA peuvent contribuer à réduire le temps et les coûts associés aux méthodes de recrutement traditionnelles. En automatisant les étapes initiales du recrutement, les responsables des ressources humaines peuvent économiser du temps et des ressources, ce qui se traduit par un processus plus efficace.

3. Garantir l'équité du processus de sélection des talents :

Les solutions basées sur l'IA peuvent contribuer à réduire les biais dans le processus de recrutement, garantissant ainsi un processus de sélection juste et impartial. Cela peut aider les organisations à constituer des équipes diversifiées et inclusives et à réduire le risque de plaintes pour discrimination.

4. Feedback en temps réel sur les candidats :

La technologie pilotée par l'IA peut fournir des informations en temps réel sur les candidats, permettant ainsi aux organisations de prendre des décisions d'embauche plus rapides et plus éclairées.

5. Environnement plus détendu pour les candidats :

Les outils assistés par l'IA permettent aux candidats de participer à des entretiens d'embauche dans le confort de leur foyer. L'utilisation d'entretiens vidéo et de technologies de reconnaissance faciale peut créer un environnement plus naturel et plus détendu permettant aux candidats de mettre en valeur leurs compétences et leurs qualifications.

Dans l'ensemble, l'adoption d'entretiens alimentés par l'IA peut aider les organisations à prendre des décisions d'embauche plus éclairées et plus efficaces tout en améliorant l'expérience des candidats.

État actuel du recrutement assisté par l'IA

Ces dernières années, les solutions de recrutement basées sur l'IA ont gagné en popularité en raison de leur capacité à rationaliser le processus de recrutement, à réduire les biais et à améliorer l'expérience globale des candidats. Selon le rapport de Grand View Research, le marché mondial du recrutement par IA a été évalué à 1,61 milliard de dollars en 2020. Ce marché devrait toutefois poursuivre sa trajectoire de croissance avec Un TCAC de 6,3 % de 2020 à 2027, pour atteindre une taille de marché prévue de 3,8 milliards de dollars en 2027. Cette croissance est due à des facteurs tels que la nécessité de réduire les coûts de recrutement, l'utilisation croissante des mégadonnées et des analyses pour le recrutement, et la demande croissante d'expériences personnalisées pour les candidats.


L'essor de l'IA sur le marché

L'utilisation de la technologie de l'IA dans le recrutement a permis d'améliorer considérablement le processus de recrutement. Les solutions basées sur l'IA peuvent identifier et sélectionner les candidats potentiels de manière plus efficace, réduisant ainsi la nécessité d'une intervention humaine dans les premières étapes du recrutement. Cela peut aider les responsables des ressources humaines à gagner du temps et à se concentrer sur les aspects les plus critiques du processus de recrutement.

L'impact de l'IA sur le secteur du recrutement

Les logiciels d'automatisation sont devenus omniprésents dans le monde des entreprises contemporain, où ils sont utilisés comme pratique standard. Les organisations du monde entier intègrent les technologies numériques pour simplifier divers aspects de leur vie professionnelle, notamment la facturation, les achats, la gestion des employés et la collecte de données.

Le domaine du recrutement présente un cas fascinant, car l'intelligence artificielle est de plus en plus utilisée pour rechercher, contacter, analyser et même interviewer des candidats potentiels.

Un aperçu mondial de l'IA dans le recrutement

Les Amériques

La technologie de recrutement basée sur l'IA connaît une croissance significative sur les marchés américain et sud-américain. Les États-Unis, en particulier, constituent une plaque tournante importante pour le développement de logiciels à un stade précoce, et des initiatives financées par l'État sont actuellement mises en œuvre pour soutenir l'adoption de l'IA dans le recrutement. Par exemple, l'Université d'État de Caroline du Nord a reçu un fonds de 6 millions de dollars pour un programme d'apprentissage en IA à grande échelle qui fournira une formation à 5 000 travailleurs sur le terrain.

Europe

La partialité dans le recrutement est l'un des principaux domaines d'intérêt de la technologie de l'IA en Europe. Les entreprises cherchent non seulement des moyens de rendre le processus de recrutement plus efficace, mais également d'éliminer les préjugés et de favoriser la diversité grâce à l'IA. Pour résoudre ce problème, un projet de recherche basé au Royaume-Uni a été lancé entre l'université de Lancaster, l'université d'Essex et l'université de l'Alberta, dans le but d'utiliser l'intelligence artificielle pour lutter contre les préjugés sexistes et ethniques lors du recrutement.

Le Moyen-Orient et l'Asie

Au Moyen-Orient et en Asie, l'utilisation de l'IA dans le recrutement est souvent axée sur l'identification et la rétention des talents pour répondre à la demande croissante. Aux Émirats arabes unis, neuf recruteurs sur dix prévoient que les futurs processus de recrutement seront entièrement en ligne, l'IA jouant un rôle important. En Chine, le marché du travail fait face à une pénurie de travailleurs qualifiés, ce qui entraîne des taux de rotation élevés. Pour relever ce défi et rationaliser les processus RH, les grandes entreprises s'appuient de plus en plus sur les logiciels d'automatisation.

Considérations relatives à la mise en œuvre d'entretiens IA

Lorsque vous envisagez de mettre en œuvre des entretiens basés sur l'IA, il faut garder à l'esprit certains facteurs importants. Bien que les entretiens basés sur l'IA offrent des avantages importants, ils sont essentiels pour aborder les limites potentielles et les préoccupations éthiques. Voici quelques considérations clés :

1. Surmonter les limites de la technologie de l'IA :

La technologie de l'IA n'est pas parfaite et présente certaines limites, comme le manque d'intelligence émotionnelle. Il est important de comprendre ces limites et de trouver des moyens de les surmonter. Par exemple, l'utilisation d'une solution hybride combinant des outils basés sur l'IA avec une intervention humaine peut contribuer à améliorer la précision de la technologie de recrutement basée sur l'IA.

2. Aborder les questions éthiques liées aux entretiens sur l'IA :

L'utilisation de l'IA dans le recrutement peut soulever des préoccupations éthiques, telles que le risque de partialité et de discrimination. Il est essentiel de s'assurer que les solutions basées sur l'IA sont conçues pour réduire ces préoccupations et sont conformes aux valeurs et à la culture de l'organisation. Il est également important de former le personnel des ressources humaines à l'utilisation éthique des outils de recrutement basés sur l'IA et de s'assurer que les algorithmes utilisés sont transparents et exempts de biais.

En conclusion, bien que les entretiens sur l'IA puissent offrir de nombreux avantages aux organisations, il est essentiel de répondre à toutes les limites ou préoccupations éthiques potentielles avant de les mettre en œuvre. Ce faisant, les organisations peuvent s'assurer qu'elles utilisent les outils alimentés par l'IA de manière responsable et efficace.

L'IA améliore le processus de recrutement

Le récent rapport couvrant les changements apportés au processus d'entretien et aux systèmes d'entretien basés sur l'IA en 2023 couvre une variété de sujets. Selon l'étude menée par Modern Hire, l'une des principales tendances en matière de recrutement en 2023 sera le système d'entretien intelligent qui utilise la science, l'analyse et l'IA pour accroître l'automatisation et les informations tout en réduisant les biais. Pour y parvenir, les éléments suivants sont nécessaires :

1. Automatisation et informations :

Utiliser l'IA pour automatiser le processus d'entretien et augmenter les données et les informations grâce à des analyses visant à réduire les biais.

2. Amélioration de l'expérience des candidats :

En apportant clarté, accessibilité, transparence et humanité, les systèmes d'entretien basés sur l'IA peuvent améliorer l'expérience globale des candidats.

3. Support multilingue :

La capacité à prendre en charge plusieurs langues et à toucher des candidats internationaux est cruciale pour des systèmes d'entretien basés sur l'IA efficaces.

4. Utilisabilité :

Le flux de travail doit être fluide et convivial.

Cas réussis d'adoption de l'IA

Plusieurs entreprises ont adopté avec succès des solutions basées sur l'IA pour leur processus de recrutement. Certaines de ces entreprises incluent :

1. Unilever a économisé environ 70 000 heures grâce à l'IA

En 2023, Unilever, une multinationale qui produit du savon Dove et de la lotion à la vaseline, a mis en œuvre une expérience de recrutement par IA qui est devenue mondialement connue. Le système d'IA de l'entreprise traite toutes les étapes du processus de recrutement, de la candidature initiale à l'entretien final, sans aucune interaction humaine jusqu'à l'étape finale.

Le système d'IA utilise des algorithmes pour analyser les CV et sélectionner les candidats appropriés pour le poste. Ensuite, les candidats participent à un jeu en ligne conçu pour évaluer leur concentration et leur mémoire en cas de stress. Ils soumettent également une vidéo d'eux-mêmes répondant à des questions spécifiques, que l'IA analyse pour sélectionner les personnes interrogées finales.

Unilever indique que la mise en œuvre de l'IA dans son processus de recrutement lui a permis de gagner environ 70 000 heures.

2. Hilton prospère grâce à un logiciel d'entretien basé sur l'IA

Les outils d'entretien basés sur l'IA constituent un nouveau développement mis à la disposition du public qui peut réduire considérablement le temps nécessaire à l'embauche d'un candidat en permettant à l'intelligence artificielle de prendre en charge le processus d'entretien. Ces outils permettent de personnaliser chaque étape du processus d'entretien à l'aide de questions préprogrammées, éliminant ainsi le risque d'erreur humaine lors de l'obtention des informations essentielles pour qualifier un candidat. L'absence de bavardage dans le processus peut également raccourcir la durée de chaque entretien, et certains candidats peuvent même se sentir plus à l'aise sans communication en face à face.

Hilton utilise des outils d'entretien basés sur l'IA depuis quelques années, ce qui a permis d'améliorer l'efficacité du processus de recrutement. Les rapports indiquent que le temps nécessaire pour mener à bien le processus de recrutement est passé de 43 à seulement 5 jours, les outils d'IA y contribuant de manière significative.

3. IKEA met à l'essai un robot de recrutement intelligent

IKEA, une entreprise de mobilier et de style de vie de renommée mondiale présente dans plus de 20 pays, reçoit chaque année des milliers de CV de candidats intéressés. L'une de ses régions cibles est la Russie, où l'entreprise compte douze magasins et une importante main-d'œuvre multinationale. Pour renforcer son programme de recrutement à Moscou, IKEA a choisi un assistant de recrutement basé sur l'IA appelé « Robot Vera », créé par une start-up russe en 2017. Vera peut mener jusqu'à 1 500 entretiens par jour et envoyer des e-mails de suivi personnalisés.

Robot Vera est utilisé par 200 entreprises, dont IKEA, qui a piloté la solution sur son site de Moscou. Grâce à l'utilisation d'algorithmes d'IA intelligents, Vera a simplifié le processus de sélection initial et réduit les efforts des employés à temps plein, améliorant ainsi les stratégies de recherche de candidats d'IKEA.

4. L'Oréal économise 40 minutes par CV

L'Oréal, comme IKEA, a mis en place un système centré sur l'IA pour optimiser son processus de recherche de candidats en automatisant les tâches itératives et sans valeur ajoutée. Avec deux millions de candidatures reçues chaque année et seulement cinq mille candidatures sélectionnées pour l'intégration, le processus de recrutement de L'Oréal est massif et exigeant, géré par seulement 145 recruteurs.

Pour relever ce défi, L'Oréal a adopté une approche plus intelligente en déléguant les étapes initiales de la recherche de candidats à un chatbot nommé « Mya ». L'outil utilise l'IA et la PNL pour poser des questions pertinentes aux candidats, vérifier leur éligibilité et répondre à toutes les demandes concernant l'entreprise. Après la sélection, il communique rapidement aux recruteurs des informations sur les viviers de candidats les plus appropriés et les moins adaptés.

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IA DeepBrain

IA DeepBrain est une entreprise qui fournit des solutions basées sur l'IA de nouvelle génération, attirant l'attention grâce à son taux de croissance élevé sur le marché mondial. Grâce à sa stratégie et à ses prouesses technologiques, l'entreprise est à la pointe de l'innovation dans divers domaines. Récemment, il a été sélectionné comme l'un des Top 250 mondial IA générative entreprises par Informations sur CB.

Solution RH « AI Interview » développée par DeepBrain AI

1) Fonctionnalités d'entretien par IA

(1) Évolutivité et efficacité

L'évolutivité et l'efficacité du Entretien avec l'IA Les solutions RH sont optimisées par des algorithmes d'apprentissage automatique, ce qui leur permet de mener des entretiens avec de nombreux candidats simultanément, ce qui permet d'économiser beaucoup de temps et de ressources. Cette fonctionnalité est très utile pour les organisations qui ont besoin d'entretiens à grande échelle, par exemple lors d'une campagne de recrutement ou d'un salon de l'emploi.

Avec le Solution d'entretien basée sur l'IA, les candidats peuvent terminer l'entretien à leur convenance sans avoir à planifier ou à reprogrammer, ce qui permet un processus rapide et efficace.

(2) Support multilingue

De grands modèles linguistiques alimentent le système d'entretien basé sur l'IA, lui permettant de prendre en charge plusieurs langues et de le rendre accessible aux demandeurs d'emploi d'origines linguistiques diverses. Cette fonctionnalité est particulièrement cruciale pour les organisations internationales dont le personnel est multilingue ou qui recrutent des candidats de différents pays, car elles peuvent configurer le système d'entretien IA pour mener des entretiens dans la langue souhaitée.

(3) Questions d'entretien AI

Le système d'entretien basé sur l'IA utilise des questions d'entretien générées par l'IA qui sont adaptées au poste et à l'expérience de chaque candidat. Ces questions sont conçues pour donner un aperçu des connaissances techniques, des capacités de résolution de problèmes et des compétences de communication du candidat.

Sans qu'il soit nécessaire de revoir le profil d'un candidat, le système d'entretien basé sur l'IA l'analyse lors du téléchargement et génère des questions appropriées qui peuvent être intégrées à ChatGPT.

2) Avantages

(1) Génération automatique de questions

Les avantages de l'utilisation des entretiens basés sur l'IA sont nombreux, notamment des économies de temps et d'argent importantes pour les organisations. Grâce à la génération automatique de questions, les responsables des ressources humaines n'ont plus besoin de passer des heures à rédiger les questions d'entretien manuellement.

Cette fonctionnalité permet non seulement de gagner du temps, mais garantit également que chaque candidat est évalué de manière juste et objective, car on lui pose le même ensemble de questions.

En outre, les entretiens basés sur l'IA peuvent être menés à distance, ce qui en fait une solution idéale pour les organisations internationales ou les candidats qui ne peuvent pas voyager. Cela permet un processus de recrutement plus inclusif et diversifié.

(2) Processus d'entretien facile

Le processus d'entretien basé sur l'IA est conçu pour être convivial et pratique pour les candidats. En permettant aux candidats de participer à l'entretien à leur propre rythme et à leur convenance, le processus devient moins stressant et plus accessible. En outre, la possibilité de mener des entretiens à distance réduit le besoin d'entretiens en personne, ce qui permet aux candidats et aux organisations de planifier plus facilement des entretiens sans contraintes de lieu ou de déplacement.

Cela est particulièrement bénéfique pour les organisations internationales ou les candidats qui ne peuvent pas voyager pour des raisons logistiques ou financières. Grâce aux entretiens basés sur l'IA, les organisations peuvent élargir leur vivier de candidats et trouver les candidats les plus qualifiés, indépendamment de leur localisation ou de leur capacité à voyager.

(3) Analyse automatique

Le système d'entretien basé sur l'IA analyse automatiquement les réponses du candidat et fournit des commentaires détaillés aux responsables des ressources humaines, ce qui facilite l'évaluation objective de chaque candidat.

Le processus d'entretien analyse rapidement et objectivement les réponses du candidat, ce qui permet aux responsables des ressources humaines d'identifier plus facilement les candidats les plus appropriés. Cela permet de prendre des décisions d'embauche plus éclairées et contribue à créer une culture d'entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion, en soulignant l'importance d'utiliser la technologie pour améliorer les processus de recrutement.

En plus ! Économies de temps et d'argent

L'utilisation d'entretiens basés sur l'IA offre plusieurs avantages, notamment des économies de temps et d'argent. La fonction de génération automatique de questions élimine la nécessité pour les responsables des ressources humaines de poser des questions manuellement, ce qui réduit le temps passé et garantit que chaque candidat est évalué de manière juste et objective. En outre, les entretiens basés sur l'IA peuvent être menés à distance, ce qui en fait une solution idéale pour les organisations internationales ou les candidats qui ne peuvent pas voyager.

3) Comment utiliser l'entretien avec l'IA

(1) Responsable des ressources humaines

L'entretien proprement dit est mené par un Un intervieweur IA, pas un intervieweur humain

  1. Les responsables des ressources humaines accèdent à la plateforme d'entretien IA et créent des questions et des paramètres d'entretien.
  2. Le système génère des liens d'entretien uniques pour chaque candidat en fonction des paramètres définis par le responsable des ressources humaines.
  3. Les responsables des ressources humaines peuvent ensuite envoyer les liens d'entretien aux candidats via différents canaux de communication, tels que le courrier électronique ou les applications de messagerie.
  4. Les responsables des ressources humaines reçoivent des informations détaillées sur les forces et les faiblesses du candidat.

(2) Personne interrogée

Les candidats peuvent se connecter à l'heure et à l'endroit qui leur conviennent.

  1. Les candidats reçoivent des liens uniques pour l'entretien avec IA par e-mail ou par d'autres canaux de communication.
  2. Les candidats peuvent cliquer sur le lien et participer à l'entretien IA à leur rythme et à leur convenance.
  3. Le système d'entretien basé sur l'IA analyse automatiquement les réponses du candidat.

Le potentiel futur et les avantages attendus des entretiens basés sur l'IA

À l'avenir, le potentiel des entretiens basés sur l'IA est énorme. Grâce aux progrès continus de la technologie de l'IA, nous pouvons nous attendre à ce que ces systèmes deviennent encore plus sophistiqués et précis. En outre, alors que la demande de recrutement à distance continue de croître, les entretiens basés sur l'IA joueront un rôle de plus en plus important dans le secteur du recrutement.

Si vous souhaitez essayer des entretiens d'IA pour votre organisation, nous vous recommandons d'essayer un essai gratuit de DeepBrain AI. Notre solution est conviviale, évolutive et offre une prise en charge en plusieurs langues, ce qui en fait une excellente option pour les organisations de toutes tailles.

Alors pourquoi ne pas essayer et découvrir comment les entretiens basés sur l'IA peuvent vous aider à rationaliser votre processus de recrutement et à identifier les meilleurs candidats pour votre organisation ?

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