L'introduction de « Hana OneQ », le premier banquier IA au monde intégré à une application mobile.
Le sujet de l'IA Humans est plus que jamais d'actualité. Des caissiers de banque aux célébrités, en passant par les enseignants, les animateurs d'émissions, les guides, les conservateurs et même les apparitions télévisées en direct, les humains IA apparaissent partout. DeepBrain AI, un pionnier des humains virtuels basés sur l'intelligence artificielle, a permis le premier cas où la technologie AI Human est mise en œuvre dans une application mobile pour le secteur de la Fintech. Le dernier AI Human de DeepBrain AI est le « AI Banker » récemment annoncé dans l'application mobile Hana 1Q de Hana Bank (prononcé Hana One Q).
Les solutions AI Human de DeepBrain AI sont basées sur une technologie d'intelligence artificielle conversationnelle qui combine la synthèse vidéo, la synthèse vocale, la reconnaissance vocale et la compréhension du langage naturel. L'algorithme « Generative Adversarial Network (GAN) » et les technologies de synthèse d'images basées sur l'apprentissage profond permettent de créer des humains IA qui ressemblent exactement à une personne réelle, notamment en termes de synchronisation naturelle des lèvres, de mouvements et d'expressions faciales.
DeepBrain AI a personnalisé la collecte des données de formation et les processus de génération de modèles pour produire un banquier IA complet. Nous avons augmenté de 133 % les enregistrements de phrases requis pour la mise en œuvre de la voix humaine par l'IA, en utilisant l'annonceur Heo Song-yeon comme modèle. Nous avons ajouté une touche de sophistication supplémentaire en produisant des scripts dans un langage optimisé pour le secteur financier. De plus, le naturel a été maximisé en mettant en œuvre de multiples gestes et mouvements corporels avec différents styles vestimentaires pour répondre de manière appropriée aux différentes situations.
La création d'un humain IA spécifiquement pour une application mobile a présenté des défis uniques pour l'équipe. Par exemple, des considérations spéciales étaient requises pour la taille de l'écran et le rapport hauteur/largeur des téléphones portables. Une nouvelle solution d'orientation verticale a été développée par DeepBrain AI et utilisée pour implémenter un banquier IA optimisé pour les mobiles sans introduire de distorsion des proportions corporelles. La solution d'orientation verticale a également été mise à disposition en tant que nouvelle fonctionnalité dans « AI Studios », la plateforme virtuelle de synthèse d'images humaines exploitée par DeepBrain AI.
Hana Bank prévoit d'utiliser l'IA Banker comme service d'information au sein de Hana OneQ pour fournir des explications sur les produits financiers, des guides d'abonnement aux produits non présentiels, des services de conseil, des transactions bancaires de base (demandes/transferts) et des services de gestion d'actifs ultra-personnalisés qui seront étendus.
Jang Se-young, PDG de DeepBrain AI, a déclaré : « Ce projet de banquier basé sur l'IA était important car il ne s'agit pas seulement du premier cas d'introduction d'un humain IA dans une application mobile du secteur financier mais également le premier cas d'approvisionnement utilisant la solution de production AI Human récemment développée pour mobile. » Il a poursuivi : « Nous ferons de notre mieux en matière de recherche et développement pour étendre les activités d'IA Human à divers domaines de service de la banque intelligente, tels que la consultation CS, la connexion aux chatbots et la communication d'informations à l'avenir. »
