AIバンカーは、顧客がキオスクに到着すると挨拶し、質問に答えます。すべての回答は、KB国民銀行が開発した金融言語モデルであるKB-STAに基づいて最適な情報を導き出し、DeepBrain AIのAIヒューマンテクノロジーで実装されたAIバンカーのビデオと音声を通じて顧客に配信されます。
この分野をさらに深く掘り下げるために、私は最近、DeepBrainAIの米国事業開発責任者であるJoe Murphy氏に話を聞き、バーチャルヒューマンのビジネスポテンシャルを探り、バーチャルヒューマンを実現するテクノロジーと、ヒューマンマシンインタラクションへのこのアプローチが成熟し拡大するにつれて待ち受ける多くの課題について話を聞きました。
DeepBrain AIは、会話型AI技術の研究と開発を行う韓国のAIスタートアップ企業です。AI を活用した幅広いカスタマーサービス製品を提供しています。しかし、彼らの専門分野は、自然言語の質問に答えられる人工人間です。彼らはAIテクノロジーを使用して、MBN、メトロニュース、LG、KB 国民銀行などの企業顧客にビデオと音声の合成とチャットボットのソリューションを提供しています。CES 2022では、人工知能が埋め込まれた「AIキオスク」を展示しました。人間ベースの AI アバターで AI の力を活用しました。
DeepBrain AIは、本物と同じ外見、声、アクセント、行動の動きを表現するデジタルツインアバターを作成します。この動画合成技術を使えば、テキストを入力するだけで簡単に動画を作成することも、デジタルツインにリアルタイムで話しかけることもできます。これにより、企業はより効率的かつ人間的に顧客と交流できるようになります。
「バーチャルヒューマン」や「デジタルツイン」の開発を競い合う新しいスタートアップ企業をたくさん参加させてください。彼らは、より自然で、本物そっくり、ヒューマニスティックなデジタルインタラクションをベースにした、次世代の会話型インターフェースとなる可能性が最も高いものを作り出しています。
実際の選挙運動中、PPPはAI Yoon Seok-Yeoulを活用して、各地域のパーソナライズされたターゲットをパーソナライズされたビデオに制作し、党員に配信しました。そして、それをキャンペーンカーの大型スクリーンに映し出し、地域の公約を説明しました。
DeepBrain AIは、AIヒューマンテクノロジーとソリューションを開発し、現在さまざまな業界に適用しています。最近、韓国の大手全国放送局であるSBSは、DeepBrain AIのAIヒューマンなど、さまざまなタイプのバーチャルヒューマンを紹介しました。
DeepBrain AIは最近、韓国最大のグローバルネットワーク放送会社であるArirang TVと共同で、AI版のニュースキャスターを作成しました。アリランTVのメインニュースキャスター、ムーン・コンヨンのAI版は、現在多くのニュース報道に使われています。アリランTVは最近、特集ニュース動画を通じて、AIのアンカー作成プロセスとCES 2022のイベントサイトを公開しました。
人工知能を人間にする原理は以下の通りです。AI は何百時間分もの人間の映像を学習して、その人の声、声のトーン、ジェスチャーを学習します。このように訓練された人工知能の人間に原稿を渡すと、その人物のように話します。これには、AI 音声合成、ビデオ合成、自然言語処理技術が含まれます。AIヒューマンを一度訓練すれば、動画を作るたびに実在の人物を記録しなければならない時間とコストを削減できます。教え方によっては、人とリアルタイムでコミュニケーションをとることも可能です。たとえば、銀行員が顧客と行う会話をビッグデータレベルで学習したAIバンカーは、消費者の反応タスクを見ることができるようになります。
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