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DeepBrain AIとKiosk Information Systemsが共同で開催した「革新的なゲストエクスペリエンス」ウェビナーでは、最先端のテクノロジーと戦略的先見性を融合させることによるホスピタリティの未来を紹介しました。セッション全体を通して、主要なハイライトが業界のゲスト体験の進化する状況を明らかにしました。

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革新的なホスピタリティ

AHLAの役割と技術動向

アメリカン・ホテル・アンド・ロッジング・アソシエーション（AHLA）は、基準とベスト・プラクティスを設定することにより、ホスピタリティ業界を発展させる上で極めて重要な役割を果たしています。また、技術トレンドの先駆者でもあります。最近、AHLAはプライバシー、持続可能性、ロボット工学などの主要なトレンドに焦点を当てています。こうした傾向により、ホスピタリティ業界はより良い顧客サービスを提供し、持続可能な運用モデルを確立できるようになりました。

ディープブレインAIのバーチャルヒューマンテクノロジー

DeepBrain AIは、バーチャルヒューマンテクノロジーによってホスピタリティ業界に革命をもたらしています。このテクノロジーは顧客との対話を促進し、AIコンシェルジュサービスを提供します。DeepBrain AIは、このテクノロジーの開発プロセスを紹介し、ホスピタリティセクターへの適用性を実証するための実際の例を提示します。

AI コンシェルジュキオスクソリューション

キオスク情報システムは、ホスピタリティ業界に合わせた革新的なソリューションを提供します。AIコンシェルジュキオスクは、お客様がホテルのサービスや施設に関する情報に簡単にアクセスできるよう支援します。さらに、キオスク・インフォメーション・システムズは、ソリューション開発プロセスを説明し、顧客の要件に合わせてカスタマイズされたソリューションを提供します。

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質疑応答

1。Chat GPT などの AI モデルに関するプライバシー上の考慮事項は？

テーラードモデルでは、特定のゲストエクスペリエンスやブランド基準に合わせることで、プライバシーに関する懸念に対処できます。

2。CESのような騒がしい環境では、AIテクノロジーはどのように機能するのでしょうか？

ノイズがあっても、AIテクノロジーは効果を維持し、正確な応答を提供します。視覚的なフィードバックにより、ユーザーの理解が保証されます。

3。バーチャルヒューマンの表情やジェスチャーは手動でコントロールできますか？

はい、ユーザーはジェスチャーをカスタマイズしてエンゲージメントと効果を高めることができます。

4。業界におけるデジタル・ヒューマン技術の採用をどのように予測していますか？

デジタルヒューマンテクノロジーは人間の能力を置き換えるのではなく、強化するものであるため、急速な普及が期待されています。

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結論

このウェビナーを通じて、革新的なテクノロジーがどのようにホスピタリティ業界に革命をもたらすことができるかを探りました。DeepBrain AIとキオスク・インフォメーション・システムズのコラボレーションは、顧客体験の向上と事業改善の新たな可能性を示しました。詳細については、ウェビナーをご覧ください。

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