▶ ヨー博士はAIヒューマンとして生まれ変わりました... ショッピングモール、YouTube、ポッドキャストなどのチャンネルで紹介されました。
▶ お客様がウェブサイト上のチャットで問い合わせをすると、回答やおすすめの栄養成分、商品紹介動画などに使用されます。
▶ 「AIヒューマンテクノロジーをベースに、さまざまな商社とビジネスチャンスを創出します」
DeepBrain AIは、医師で放送局のYeo Esther博士をAIヒューマンとして実装し、健康機能食品に特化したショッピングモール「Esther Mall（エスターモール）」の顧客利便サービスに提供しました。
ヨー・エスター博士はソウル国立大学家庭医学科の非常に有名な専門家で、エンターテイメント番組などのさまざまな放送番組に出演しました。最近では、健康機能食品ブランド「エスターフォーミュラ」を自社モール「エスターモール」とともに立ち上げ、現在はCEOを務めています。
エスターモールは、エスターモールの公式ウェブサイト、YouTube、ポッドキャストなど、さまざまなプラットフォームでAIのヨーエスター博士を紹介します。
これは、顧客に合わせた栄養ケアキュレーションなど、お客様の利便性を考えて開発された機能で、テキストでお客様に対応することによる不便さを解消し、今後のより活発なコミュニケーションに効率的に活用される予定です。
具体的には、ホームページでのライブチャット相談、健康診断、情報提供型ヒアリングサービスに適用されます。栄養補助食品などの購入について、お客様は指定のチャット窓口で問い合わせをし、それに応じてAI Humanが回答します。
また、健診サービスの場合、お客様の食生活や症状、不都合などのデータをもとに、AIドクター・ヨーが現在必要としている栄養補助食品を直接おすすめします。また、ショッピング詳細ページの商品紹介動画でもAI Dr. Yeoをご覧いただけます。
