インターナル・エクセレンスの向上：ウーリ・バンクのAIモデルが先導する

ウリ銀行の内部サービス向けAIヒューマンモデル

Woori Bankは、AIテクノロジーによる内部業務の強化に向けた先駆的な取り組みとして、銀行の業務に仮想代表者を雇用することを歓迎しました。

これらのバーチャル従業員には、人間の同僚の日常業務を支援するために設計された、若年から中年の男性と女性のAIモデルが多数含まれています。

強化サービスのためのバーチャルコンパニオン

今日のペースの速い職場環境では、従業員は受けられるすべてのサポートを必要としています。

AI を活用した同僚がいると、従業員は複雑なプロセスを通じて導かれ、すべての質問に迅速かつ効率的に回答してもらうことができます。さらに、デジタルヒューマンを実際の従業員一人ひとりの特定のニーズや好みに合わせてパーソナライズできます。

AIヒューマンが提供する利便性とアクセシビリティにより、より合理化されたプロセスが可能になり、職場における全体的な生産性と満足度が向上します。

あらゆるユーザー層に対応

Woori Bankは、すべての年齢層と世代にサービスを提供することに取り組んでいます。彼らは、親しみやすさと親近感を育むために特別に設計された中年向け AI モデルを従業員に導入しました。

このアプローチにより、あらゆる年齢の従業員が AI 主導の支援を利用し、その恩恵を受けることができます。

学習とコミュニケーションのための AI

DeepBrain AIのAIアバターは、Woori Bankの内部トレーニング用の教育コンテンツを作成する上で極めて重要な役割を果たします。

AIを活用したデジタルヒューマンを使用して、組織全体で情報を効果的に伝えるビデオを作成し、シームレスな知識の共有と伝達を促進します。また、複雑な概念を簡素化し、学習を魅力的かつ効率的にするのにも役立ちます。

これは、組織のあらゆるレベルで学習、コミュニケーション、エンゲージメントを強化する革新的で効率的なソリューションを提供するというWoori Bankの取り組みのもう1つの例にすぎません。

魅力的な社内イベント

Woori Bankの人工知能を活用した従業員は、社内業務やイベントに楽しくインタラクティブな要素をもたらします。セッションを主催したり、ワークショップを開催したり、従業員と交流したりして、従業員を引き付け、楽しませ、教育することができます。

Woori Bankは、AIヒューマンモデルを社内のワークフローに統合することで、イノベーションと従業員満足度への取り組みを実証しています。彼らは組織のあらゆるレベルで学習、コミュニケーション、エンゲージメントを強化する最先端のソリューションを提供し、銀行業界に新たな基準を打ち立てています。