Мы встретимся с Джо Мерфи, который руководит развитием бизнеса DeepBrain AI в США, чтобы изучить бизнес-потенциал виртуальных людей, изучить технологии, позволяющие им...
У них много имен, но они созданы искусственным интеллектом виртуальные агенты которые, кажется, говорят, двигаются и жестикулируют так, как настоящие люди, похоже, скоро начнут расти в ближайшие годы. Недавний фандрайзинг вехи указывают на то, что это пространство набирает обороты, и инвесторы видят широкое применение этой технологии как в реальном мире, так и в развивающемся мире виртуальной и дополненной реальности.
Чтобы глубже погрузиться в эту область, я недавно встретился с Джо Мерфи, который руководит развитием бизнеса DeepBrainAI в США, и изучил бизнес-потенциал виртуальных людей, изучил технологии, позволяющие им использовать, и множество проблем, которые предстоит решить по мере развития и расширения этого подхода к взаимодействию человека и машины.
1. Джо, спасибо, что уделили время. Во-первых, не могли бы вы помочь нам понять, что такое «человек с искусственным интеллектом» и какие варианты его использования можно назвать убийственными?
Привет, Эрик, спасибо за возможность поделиться. В этой беседе я буду использовать взаимозаменяемые термины «человек с искусственным интеллектом, виртуальный человек и цифровой двойник». В общем, это вариации на общую тему: цифровое изображение человека, которое выглядит, звучит и действует как настоящий человек.
Что касается «сценариев использования убийц», я считаю, что люди с искусственным интеллектом представляют собой логическую эволюцию виртуальных помощников и чат-ботов. Таким образом, дополнить любого чат-бота человеком с искусственным интеллектом — лучший вариант использования. Я имею в виду, что большинство существующих и будущих вариантов использования чат-ботов можно улучшить с помощью виртуального человека. Например, почему при разговоре с Alexa или Siri я получаю бестелесный голосовой ответ из черного ящика? Затем следует неловкое переключение разговоров, которое, как ни странно, сопровождается мигающими лампочками и пульсирующими значками.
Прежние технические ограничения могли стать примером этой сверхъестественной долины, и использование бестелесного голосового помощника имело смысл. Совсем недавно технология синтеза видео достигла такой степени, что виртуальные люди стали неотличимы от реальных людей. Таким образом, мы больше не обязаны разговаривать с безликим черным ящиком.
Не хочу показаться излишним энтузиазмом, но я сравниваю грядущую эволюцию чат-ботов Virtual Human с несколькими другими технологическими изменениями, когда предпочтение отдавалось видео, а решение, основанное только на аудио, обогнало решение, использующее только аудио.
Развлечения: Радио → Телевидение
Коммуникация: Телефонный звонок → Вызов FaceTime
Бизнес: Конференц-мост → Встреча Zoom
Каждая из вышеперечисленных парадигм была заметно улучшена с добавлением видео. Добавление видео, ориентированного на человека, почти всегда создает более приятное и естественное взаимодействие. Поэтому мы полностью ожидаем, что добавление людей с искусственным интеллектом в чат-боты будет следовать той же схеме принятия и внедрения.
