ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ Обслуживание клиентов

Повысьте качество обслуживания розничных клиентов с помощью цифровых аватаров на базе искусственного интеллекта, обеспечивающих персонализированные покупки
помощь и круглосуточная поддержка клиентов, обеспечивающая человеческий подход к взаимодействию в Интернете и в магазине.

Samsung
BMW
Kroger
Hyundai
T-mobile
Lenovo
Intel
Mondelez International
Shiseido
Accenture
Hyundai Hmall
Fox 26 News
NEC
WebMD
Commscope
Panasonic
KAO
Shinhan Bank
Intercontinental Hotels & Groups
DP World
Mettler Toledo
Proton
Visma
Cramer
ValueLabs
The Times Group
Bonnier
Georg Fischer
CDW
Magic EdTech
APMG International
Raymond Chabot Grant Thornton

Повысьте уровень CX с помощью службы поддержки клиентов AI

Масштабируйте и оптимизируйте обслуживание и поддержку клиентов с помощью мощной автоматизированной технологии искусственного интеллекта без увеличения численности персонала и накладных расходов.

Реалистичные аватары

Аватары готовы к действиям в любое время и в любом месте без необходимости отдыхать, планировать или готовиться.

Многоязычные голоса ИИ

Аватары могут говорить более чем на 80 языках, что помогает эффективно общаться с клиентами со всего мира.

Полностью настраиваемое решение

Просто расскажите нам о своих проблемах, и мы поможем разработать индивидуальное решение для создания аватаров с искусственным интеллектом, соответствующее вашим потребностям.

Повысьте уровень обслуживания клиентов с помощью
Разговорные аватары

Трансформируйте свое цифровое взаимодействие с помощью взаимодействия на основе искусственного интеллекта и адаптируемого агента разговорного искусственного интеллекта, чтобы незабываемые впечатления от бренда остались незабываемыми.

Maximize Productivity

Максимизируйте производительность

Отвечайте на запросы и вопросы круглосуточно и в нужном масштабе, чтобы ваша команда могла управлять большими объемами без увеличения накладных расходов.

Optimize Workforce

Оптимизация рабочей силы

Дайте агентам возможность сосредоточиться на значимой работе, снизить нагрузку на рабочую нагрузку и повысить лояльность клиентов за счет минимизации времени ожидания.

Customer Retention

Удержание клиентов

Немедленно отвечайте на 100% контактов, чтобы клиенты доверяли вам, взаимодействовали и продолжали сотрудничать с вами.

Истории клиентов

Узнайте, как наши клиенты используют аватары искусственного интеллекта для преобразования отношений с клиентами и услуг.

| Собственный аватар + разговорный аватар

Флагманский магазин 7-Elev

Lotte Information Communication и DeepBrain объединились, чтобы внедрить в флагманский магазин Seven-Eleven опыт работы с искусственным интеллектом. Этот персонализированный аватар с искусственным интеллектом в униформе Seven-Eleven, установленный на входе на большом сенсорном экране, помогает покупателям быстро перемещаться по товарам в магазине.

От напитков до предметов первой необходимости AI Human предлагает персонализированные рекомендации, которые ускоряют покупки и улучшают общее впечатление, делая их проще и эффективнее для всех.

| Киоск с искусственным интеллектом

Универмаг K11 «Музей»

Компания Eureka Nova разработала киоски с искусственным интеллектом для универмага K11 Musea, стратегически разместив их по всему магазину, чтобы оказывать помощь в режиме реального времени. Они предлагают удобную систему самообслуживания, доступную круглосуточно и без выходных, что избавляет клиентов от необходимости искать информацию и ждать у них.

Киоски AI Human Kiosks, оснащенные интуитивно понятным сенсорным интерфейсом и усовершенствованной обработкой естественного языка, позволяют клиентам быстро находить информацию о планировках магазинов, рекламных акциях и наличии товаров.

| Студии искусственного интеллекта

Видеоанонсы AI

Компания Super Rapid Train (SRT) в Южной Корее расширяет коммуникацию с клиентами, используя студии искусственного интеллекта DeepBrain AI для быстрого создания и распространения обновлений видео.

Традиционно производство видеороликов было ресурсоемким процессом, занимающим значительное время, что ограничивало их использование. Теперь AI Studios позволяет SRT быстро информировать пассажиров о задержках, закрытиях дорог и других срочных новостях через социальные сети, обеспечивая тем самым своевременное и точное получение путешественниками информации.

Разговорный аватар

Улучшение цифрового взаимодействия компаний и их клиентов

Сходство с людьми

96,5%

Наше внимание к деталям гарантирует, что наши аватары выглядят поразительно реалистично, а разговоры кажутся знакомыми и аутентичными.

Реалистичные движения

0% перерыв

Наши диалоговые аватары всегда воспроизводят реалистичное поведение и движения человека в полном объеме — даже в режиме ожидания.

Естественное время отклика

< 1 сек

Смоделируйте реальную беседу, которая протекает естественным образом, с ответами в реальном времени с малой задержкой и без долгих и неловких пауз.

Разговорный аватар

Настраиваемый чатGPT и Большие языковые модели

Интегрируйте ChatGPT, LLM и многое другое, чтобы создать масштабируемый аватар искусственного интеллекта, который знает вашу компанию изнутри и снаружи.
Он будет соответствовать бренду, предоставляя вашим пользователям точную и достоверную информацию.

Custom ChatGPT and Large Language Models

Почему компании по всему миру
Выберите студии искусственного интеллекта

AiNews.com

Наши руководители создали персонализированные видеосообщения, адресованные каждому ребенку по имени, используя AI Studios, придавая индивидуальность и заставляя тысячи получателей чувствовать себя ценными и дорогими.

World Vision
President
microsoft

С помощью AI Studios мы можем легко создавать
внутренний учебный контент для эффективного распространения важной информации и вовлечения сотрудников.

Hana Bank
Deputy Head
lenovo

Мы с нетерпением ждем возможности предоставлять информацию о медицинском образовании и обеспечивать хорошее качество обслуживания клиентов с помощью аватаров искусственного интеллекта.

Roche
IT Business Partner

Мы готовы ответить на все ваши вопросы

Если вы новичок в AI Studios или хотите улучшить рабочий процесс создания видео, раздел часто задаваемых вопросов поможет вам узнать больше о наших функциях.

How to use AI in customer service?

AI can transform customer service by streamlining interactions and enhancing customer satisfaction. With generative AI solutions from AI Studios, you can create engaging video content to address customer FAQs, provide product tutorials, or even handle customer onboarding. You could also set up a Conversational AI Avatar to offer personalized support 24/7, answering common queries in a friendly, human-like way.

Beyond AI Studios, AI in customer service can include chatbots for real-time messaging, automated ticket routing to improve response times, and AI-driven analytics to gain insights into customer needs. Integrating these tools can help level up your service, offering quicker and more interactive solutions for your customers.

What is the best AI for customer service?

When selecting a customer service platform, it's essential to consider your business's unique needs, size, and engagement objectives. Many platforms provide 24/7 multilingual support and customizable features to align with your brand. However, if you're aiming to deepen customer understanding and enhance engagement, AI Studios offers AI avatars that can serve as virtual representatives, providing personalized interactions and fostering stronger connections with your audience.

How can I improve customer service in retail using AI?

AI can significantly enhance customer service in retail by creating more engaging and personalized experiences. With AI Studios, you can use generative AI to create creative videos that address customer questions or highlight key product features, making information more accessible and interactive. You can also deploy a Conversational AI Avatar to assist customers 24/7, helping them find products, answering queries, or offering recommendations—all with a friendly, human-like touch.

How can AI avatars support my customer service team?

AI avatars can be a powerful asset to your customer support team by providing consistent, friendly assistance 24/7. With AI Studios, you can set up a Conversational AI Avatar to handle routine customer inquiries, guide users through common processes, or help troubleshoot basic issues—all in a natural, engaging way. This allows your human support team to focus on more complex cases where personalized attention is needed.

How can I use AI Studios to create a comprehensive customer support strategy?

AI Studios can help you build a well-rounded customer support strategy by leveraging various AI-driven tools that enhance the customer experience. Start by creating engaging videos to address frequently asked questions, provide product demos, or share troubleshooting guides—this helps customers get the answers they need quickly and visually.

You can also set up Conversational AI Avatars to offer 24/7 support. These avatars can interact directly with customers, answering routine queries, guiding them through processes, or assisting in finding products—all in a friendly, human-like manner. Combining these tools allows you to provide both proactive support through content and reactive support through AI-driven interactions, building a comprehensive customer support system that’s efficient, responsive, and customer-friendly.

Что вы создадите?

Sign up for a free AI Studios demo & experience all
the best of AI content creation in one platform.