Инвестиции и ценные бумаги в Юджине разработала инновационную систему на базе искусственного интеллекта в сотрудничестве с DeepBrain AI для предотвращения неполных продаж финансовых продуктов и усиления защиты потребителей.
Компания Eugene Investment & Securities совместно с DeepBrain AI внедрила систему поддержки клиентов, использующую виртуальный человеческий движок на базе искусственного интеллекта и передовую технологию преобразования текста в речь (TTS).
Клиенты могут взаимодействовать с виртуальным помощником Eugene Investment & Securities на базе искусственного интеллекта, чтобы получить ответы на свои финансовые вопросы или запросы по продуктам. Помощник ведет себя и общается как настоящий человек, поэтому беседа естественна, увлекательна и, что самое главное, информативна.
Сотрудники отдела продаж компании Eugene Investment and Securities также используют аватары искусственного интеллекта при личных обсуждениях продаж продуктов, где система используется для уменьшения расхождений в описаниях продуктов сотрудниками и содействия более точному распространению информации.
Кроме того, с помощью AI Studios компания Eugene Investment & Securities может быстро и легко создавать видеоролики, обеспечивающие комплексную передачу сложной информации. Протестировав систему с помощью продуктов, связанных с облигациями, привязанными к акциям (ELB), они обнаружили, что она позволяет превратить 30-страничный инвестиционный проспект в 10-минутный видеоролик.
Помощники по искусственному интеллекту, подобные разработанному компаниями Eugene Investment & Securities и DeepBrain, помогают снизить нагрузку на сотрудников, обрабатывая базовые предложения, запросы и объяснения. Это позволяет сотрудникам отдела продаж сосредоточиться на более важных и важных задачах, а также уделять больше времени ответам на сложные запросы. Финансовый помощник с искусственным интеллектом помогает обеспечить индивидуальное и тщательное обслуживание клиентов и консультации.
Внедрение решений искусственного интеллекта, управляемых человеком, позволяет Eugene Investment & Securities оптимизировать процесс продажи финансовых продуктов, обеспечивая при этом качественную поддержку клиентов. Эта инициатива способствует защите прав потребителей и формированию культуры эффективных и в то же время комплексных инвестиционных практик.
Чтобы узнать больше о наших решениях на основе искусственного интеллекта и их влиянии, посетите наш веб-сайт или обратитесь в нашу специальную службу поддержки.