‍

عرضت ندوة «ابتكار تجارب الضيوف» عبر الإنترنت، وهي عبارة عن تعاون بين DeepBrain AI و Kiosk Information Systems، مستقبل الضيافة من خلال دمج التكنولوجيا المتطورة مع البصيرة الاستراتيجية. وطوال الجلسة، سلطت النقاط البارزة الضوء على المشهد المتطور لتجارب الضيوف في الصناعة.

‍

الضيافة المبتكرة

دور AHLA والاتجاهات التكنولوجية

تلعب جمعية الفنادق والإقامة الأمريكية (AHLA) دورًا محوريًا في تطوير صناعة الضيافة من خلال وضع المعايير وأفضل الممارسات. كما أنها تقود الطريق في الاتجاهات التكنولوجية. في الآونة الأخيرة، ركزت AHLA على الاتجاهات الرئيسية مثل الخصوصية والاستدامة والروبوتات. تمكن هذه الاتجاهات صناعة الضيافة من تقديم خدمة عملاء أفضل وإنشاء نماذج تشغيلية مستدامة.

التكنولوجيا البشرية الافتراضية لـ DeepBrain AI

تُحدث DeepBrain AI ثورة في صناعة الضيافة من خلال تقنيتها البشرية الافتراضية. تسهل هذه التقنية التفاعل مع العملاء وتوفر خدمات الكونسيرج بالذكاء الاصطناعي. تعرض DeepBrain AI عملية تطوير هذه التكنولوجيا وتقدم أمثلة من العالم الحقيقي لإثبات قابليتها للتطبيق في قطاع الضيافة.

حل كشك الكونسيرج بالذكاء الاصطناعي

تقدم Kiosk Information Systems حلولًا مبتكرة مصممة خصيصًا لصناعة الضيافة. يساعد كشك الكونسيرج بالذكاء الاصطناعي العملاء في الوصول بسهولة إلى المعلومات حول الخدمات والمرافق الفندقية. بالإضافة إلى ذلك، تشرح Kiosk Information Systems عملية تطوير الحلول الخاصة بها وتوفر حلولًا مخصصة لتلبية متطلبات العملاء.

‍

سؤال وجواب

1. ما هي اعتبارات الخصوصية المتعلقة بنماذج الذكاء الاصطناعي مثل Chat GPT؟

يمكن للنماذج المصممة معالجة مخاوف الخصوصية من خلال التوافق مع تجارب الضيوف المحددة ومعايير العلامة التجارية.

2. كيف تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي في البيئات الصاخبة مثل CES؟

على الرغم من الضوضاء، تظل تقنية الذكاء الاصطناعي فعالة وتوفر استجابات دقيقة. تضمن الملاحظات المرئية فهم المستخدم.

3. هل يمكن التحكم يدويًا في تعابير الوجه وإيماءات البشر الافتراضيين؟

نعم، يمكن للمستخدمين تخصيص الإيماءات لتعزيز المشاركة والفعالية.

4. كيف تتوقع اعتماد التكنولوجيا البشرية الرقمية في الصناعة؟

ومن المتوقع الاعتماد السريع، حيث تعمل التكنولوجيا البشرية الرقمية على زيادة القدرات البشرية بدلاً من استبدالها.

‍

الخاتمة

من خلال هذه الندوة عبر الويب، استكشفنا كيف يمكن للتقنيات المبتكرة أن تحدث ثورة في صناعة الضيافة لدينا. أظهر التعاون بين DeepBrain AI وأنظمة معلومات Kiosk إمكانيات جديدة لتعزيز تجارب العملاء وتحسين أعمالنا. يرجى الرجوع إلى الندوة عبر الإنترنت للحصول على معلومات مفصلة.

‍